# Como fazer login no aplicativo

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### Sobre o Aplicativo

O aplicativo da SprintHub foi desenvolvido para facilitar o acesso às funcionalidades e integrações da plataforma diretamente pelo seu dispositivo móvel. A experiência foi otimizada para garantir simplicidade e segurança ao realizar tarefas essenciais.

### Como Fazer Login

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F5mV7NMyVOg4peV9IXsYQ%2Fapp%201.jpeg?alt=media&#x26;token=0db84743-0f9b-42c4-ae66-f05427040c2e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Identificação da Instância

Ao acessar o aplicativo, você precisará preencher o campo **Instância**. Este campo corresponde ao primeiro nome da URL que você utiliza para acessar a plataforma SprintHub na web. Por exemplo:

* Se sua URL de acesso é **exemplo.sprinthub.app**, o nome da instância será **exemplo**.

Certifique-se de inserir o nome correto para garantir o acesso à instância associada à sua conta.

#### Dados de Login

Os campos **Usuário** e **Senha** no aplicativo são os mesmos utilizados para acessar a versão web da SprintHub. Certifique-se de usar as credenciais corretas para evitar problemas de autenticação.

* **Usuário:** Utilize o mesmo e-mail ou identificador registrado na plataforma web.
* **Senha:** Insira a mesma senha utilizada para login no navegador.

#### Etapas para Login

1. Abra o aplicativo SprintHub em seu dispositivo móvel.
2. Preencha os campos obrigatórios:
   * **Usuário**
   * **Senha**
   * **Instância** (primeiro nome da URL da sua conta).
3. Toque no botão **Entrar**.

Se os dados estiverem corretos, você será redirecionado para o painel principal do aplicativo.

### Dicas e Suporte

* **Esqueceu sua senha?** Caso você não lembre a senha, utilize a opção de recuperação disponível na versão web da SprintHub.
* **Erro ao acessar a instância?** Verifique se o nome da instância foi digitado corretamente, sem espaços ou caracteres adicionais.

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte da SprintHub por meio do chat de atendimento.

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