# Templates - Como Criar e Baixar o JSON para Exportação e Importação

Na **SprintHub**, você pode criar e reaproveitar Templates com facilidade em diversas funcionalidades, como:

* **Automações** (SAC 360º, CRM e Fluxos)
* **Landing Pages**
* **Formulários**
* **Webhooks**
* **Agentes de IA**
* **Chatbots**
* **E-mails**

Esses templates podem ser utilizados dentro da mesma instância como modelos ou ainda exportados e importados entre diferentes instâncias por meio de um arquivo **JSON**.

> ⚠️ **Atenção:**\
> Se o template contiver arquivos de mídia (imagens, vídeos ou documentos), eles virão referenciados com base na instância de origem. Caso esses arquivos sejam excluídos, o template perderá a referência. Por isso, o ideal é editar e atualizar o template logo após importá-lo em uma nova instância.

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O exemplo demonstrado no vídeo abaixo é feito com a funcionalidade **Chatbot**, mas o processo é o mesmo para qualquer outra área que permita exportação de templates.

{% embed url="<https://youtu.be/ViGlndPFqKA>" %}

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#### **CONCLUSÃO**

A exportação e importação de templates via JSON é uma forma prática de padronizar processos e ganhar agilidade na configuração de funcionalidades entre diferentes ambientes da SprintHub. Aproveite essa funcionalidade para otimizar seu tempo e manter a consistência entre suas instâncias.