Como desligar o chatbot pelo App

Desligar o chatbot no aplicativo SprintHub é simples e pode ser feito em poucos passos. Este guia rápido mostra como realizar esse processo diretamente pelo app.

Passos para desligar o chatbot:

1. Acesse o App SprintHub:

   • Abra o aplicativo no seu dispositivo móvel.

2. Entre na Área de Configurações do Chatbot:

   • No menu principal, selecione a opção Chatbot ou Configurações de Automação, dependendo da organização do seu painel.

3. Identifique o Chatbot Ativo:

   • Localize o chatbot que você deseja desligar. Geralmente, eles estão listados por nome ou projeto vinculado.

4. Desative o Chatbot:

   • Clique sobre o nome do chatbot.

   • Procure pela opção Ativar/Desativar ou um botão de alternância (toggle switch).

   • Toque no botão para Desativar o chatbot.

5. Confirme a Ação:

   • Caso seja solicitado, confirme a desativação. Essa etapa é importante para evitar desativações acidentais.

6. Verifique o Status:

   • Após desativar, o status do chatbot deve mudar para Inativo.

Dica:

• Reativação Rápida: Se precisar ativar novamente, basta seguir os mesmos passos e alternar o status para Ativo.

Agora, você já sabe como desligar o chatbot pelo aplicativo SprintHub. Essa funcionalidade pode ser útil para ajustes ou pausas temporárias no atendimento automatizado.