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Dentro do CRM, você pode escolher o funil e a etapa desejados. Em seguida, vamos criar uma "Automação para a Etapa escolhida".
Neste modelo abaixo de "Etapas", colocamos para "Automação de Ganho" na Etapa de Resolvido e para "Automação de Perda" estará na Etapa de Finalizado.
Na "Automação" e na Etapa de "Resolvido"(Ganho) ou "Finalizado" (Perda) , vamos clicar no "Nova automação para essa etapa".
Realizando o procedimento mencionado anteriormente, vamos montar a automação.
Lembrando que nesta Automação, não seria necessario o "Gatinho" e "Condição", somente a "Ação".
Para "Automação de Ganho" ou " Automação de Perda"
Vamos adicionar a "Ação" de " Mudar o Status da Oportunidade"
Agora, iremos escolher para "Ganho" ou "Perda", também o "Motivo".
É importante lembrar que após atualizar a tela, o status da oportunidade será automaticamente aplicado como Ganho ou Perda.
