Como criar, bloquear, mudar as permissões, departamentos e ramal dos usuários
Crie e personalize usuários para o sistema. Com a SprintHub é possível criar diversos usuários com permissões de acesso diferenciados.
⚠️ Sprinthub em todos os planos oferecem 3 usuários. Para Inserir mais, é necessário fazer a contração pelo time de vendas ⚠️
Para criar um novo usuário siga o passo a passo abaixo:
Primeiro, clique no ícone do Sistema no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção Usuários no menu que aparece.
Logo após, clique em Novo:
Após clicar no botão de criar ou editar um usuário, você vai acessar a janela de configuração do usuário, onde você vai poder inserir ou alterar os dados de login, como e-mail e senha; definir os departamentos que o usuário fará parte; habilitar ou desabilitar o acesso às leads; e ajustar outras preferências.
📛 Para que o funcionário receba em seu WhatApp notificações é necessário o cadastro do telefone (WhatsApp) do mesmo, no formato DDI + DDD + Número 📛
Departamento do qual o usuário fará parte: Um departamento é uma divisão da empresa que agrupa áreas ou funções relacionadas. Você irá definir o departamento do usuário, como vendas, suporte, etc.
Permissões de Acesso (Leads): Escolha as permissões iniciais do lead e quem pode acessá-lo. Se um usuário não tiver acesso, ele não verá nem mudará o lead. Se não escolher ninguém, todos podem acessar.
Usuários: Defina quem pode acessar os leads deste usuário. Se você quiser que todos possam acessar, deixe este campo em branco.
Departamentos: Escolha o departamento que pode acessar os leads deste usuário. Se você quiser que todos os departamentos possam acessar, deixe este campo em branco.
Ramal: É um número interno que permite a comunicação entre os usuários de uma mesma rede telefônica, sem a necessidade de usar uma linha externa. Na SprintHub dispomos de uma parceria com o Fale Mais VOIP ( Uma tecnologia que usa a internet para fazer e receber chamadas telefônicas, sem depender de uma rede de telefonia tradicional)
Bloquear Usuário: Usuários bloqueados não poderão acessar o sistema. É RECOMENDADO BLOQUEAR UM USUÁRIO AO INVÉS DE EXCLUÍ-LO, PARA NÃO PERDER O HISTÓRICO DELE NO SISTEMA.
Administrador: Usuários administradores possuem acesso a todas as funcionalidades do sistema.
Depois de inserir as informações, finalize clicando em salvar.
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