# Grupos de Whatsapp

#### Grupos de WhatsApp no SprintHub

Os grupos de WhatsApp são uma ótima forma de centralizar a comunicação com clientes, equipes ou comunidades. No SprintHub, embora ainda não seja possível criar automações específicas para grupos, é totalmente viável **gerenciar e acompanhar as interações** que acontecem neles através do **SAC 360**.

Desde que o número integrado ao SprintHub também esteja presente no grupo, as mensagens enviadas serão exibidas na plataforma como **leads vinculados a um número múltiplo** — o que significa que o grupo não é tratado como um contato individual, mas ainda pode ser administrado com todas as funcionalidades de um lead comum.

O SprintHub classifica automaticamente os grupos como **Leads**, permitindo que você **organize e registre informações importantes**, como nome, tags, segmentos e observações relevantes. Além disso, é possível **consultar o cadastro de um grupo** pesquisando o número correspondente, **desconsiderando o prefixo “+1”**.

### Como localizar o número do Grupo de WhatsApp?

Você pode localizar o número do grupo de WhatsApp por duas formas:

1 - No SAC 360, pela aba de acesso rápido às informações do lead, confira os dados destacado em amarelo

<figure><img src="/files/ZypanbDHrUIeuQpjukqJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/tutoriais/geral/sac-360/agendando-mensagens-no-atendimento>" %}

2 - Ou acessando as informações do Lead, clicando em Dados Completos do lead, número indicado no campo WhatsApp

<figure><img src="/files/QBl6nSQZ2OWDP2MZvDqu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:purple;">Adicionando Grupos em um Segmento</mark>

No tutorial a seguir, veja como adicionar grupos de WhatsApp em um Segmento:

{% embed url="<https://youtu.be/gbXDuOLhhiM>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/atrair/grupos-de-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.