📃Formulários do Facebook
É possível integrar seu formulário de cadastro do Facebook com a SprintHub, desta maneira os leads cadastrados cairão automaticamente na plataforma.
Primeiro conecte suas Redes Sociais na SprintHub;
Aprenda a conectar suas redes na SprintHub
Para começar clique em Configurações, logo após em "Sistema".
Depois selecione o formulário que deseja integrar e clica na engrenagem:
O formulário da esquerda é do Instagram, clicando na engrenagem iremos configurar alguns ajustes deste formulário:
Neste exemplo iremos adicionar todos os leads no segmento "Formulário Instagram" e depois no próprio segmento usar uma ação de criar a oportunidade automaticamente no CRM.
Veja como criar segmentos aqui.
A opção Adicionar tag ao lead com o nome da campanha de anúncio, irá criar uma tag usando como parâmetros o nome da campanha criada.
Vamos efetuar o mesmo procedimento para o formulário do Facebook:
Vamos adicionar todos os leads no segmento "Formulário Facebook" e depois no próprio segmento usar uma ação de criar a oportunidade automaticamente no CRM.
Configure, o que será feito quando for enviado o formulário de um Lead que já exista no sistema.
"Caso o formulário enviado contenha informações de um lead que já exista no sistema (com base nas suas configurações de campos com identificação única) o que devemos fazer?"
Criar um novo Lead: Cria-se um novo Lead, podendo ser mesclado a duplicidade posteriormente;
Atualizar Lead existente: Atualiza os dados no Lead existente, subscrevendo as informações;
Não atualizar o Lead: Será adicionado no histórico do Lead que foi enviado o formulário novamente.
Após efetuar as configurações clique em Salvar mudanças:
Para testar os formulários no Instagram, abra a pagina que você conectou, e clique em Saiba mais;
No caso do exemplo que elaboramos, utilizamos um formulário padrão criado diretamente pelo aplicativo do Instagram. Nele, adicionamos o botão 'Saiba mais' ao perfil, e ao ser clicado, o cliente é direcionado ao formulário.
Utilize o aplicativo do Instagram para esta função.
Após o envio vamos validar se o cadastro caiu na SprintHub, para isso vamos analisar primeiro o segmento "Formulário Instagram";
Podemos validar que já temos um lead cadastrado;
Ao clicar no segmento conseguimos validar a data da criação do lead:
E ao clicar no lead conseguimos ver no histórico do lead que ele de fato veio do preenchimento do "Formulário do Instagram", foi adicionado ao respectivo segmento e também foi criado no CRM automaticamente:
No CRM podemos ver a oportunidade criada;
Agora para testar o envio pelo formulário do Facebook, clique neste link: https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
Escolha a página, o formulário e depois clique em Criar Cadastro:
O Facebook irá enviar um cadastro de teste, para criar um novo teste é só deletar o que foi criado nesse momento:
Podemos ver que no segmento "Formulário Facebook" já temos um lead cadastrado;
Ao clicar no segmento conseguimos validar a data da criação do lead.
Reparem que os dados do lead são diferentes, isso é normal, pois é apenas um cadastro de teste:
E ao clicar no lead conseguimos ver no histórico do lead que ele de fato veio do preenchimento do "Formulário do Facebook", foi adicionado ao respectivo segmento e também foi criado no CRM automaticamente:
No CRM podemos ver a oportunidade criada;
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