Leads - Utilizando Filtros para Arquivar Leads Inativos

A gestão eficaz de leads é essencial para qualquer estratégia de marketing, especialmente em ferramentas como a SprintHub, que oferece funcionalidades robustas para filtrar e arquivar leads. Leads inativos, ou aqueles que não interagem mais com sua empresa, podem prejudicar a organização e o desempenho das campanhas. A função de arquivar leads, aliada ao uso de filtros personalizados, ajuda a manter sua base de dados limpa e atualizada.

O que são Leads Inativos?

Leads inativos são aqueles que, por diversos motivos, não demonstram interesse, não se engajam mais nas campanhas ou não avançam no funil de vendas. Eles podem ter parado de abrir e-mails, não visitam mais as landing pages, ou nunca compareceram a reuniões ou eventos agendados. Na imagem apresentada, vemos como é possível utilizar filtros avançados para identificar e arquivar esses leads de maneira eficiente, aplicando critérios como:

• Possuir ou não uma oportunidade aberta: Leads sem oportunidade podem ser candidatos a arquivamento.

• Envio de formulários: Leads que não enviaram ou não interagiram com formulários recentes.

• Visita a landing pages: Aqueles que não visitaram suas páginas de conversão.

• Participação em reuniões ou eventos: Leads que não compareceram a reuniões agendadas.

Como Utilizar os Filtros para Arquivar Leads Inativos

A SprintHub oferece um painel de filtros poderoso que pode ser ajustado conforme a necessidade. No exemplo apresentado, há uma série de condições que podem ser usadas para identificar leads inativos. Ao definir esses critérios, é possível selecionar um conjunto de leads que atendem a essas características e arquivá-los em massa.

Os filtros permitem ações como:

• Filtrar por oportunidades: Leads que não têm oportunidades abertas são ótimos candidatos para arquivamento, evitando a perda de tempo com contatos que não avançam no funil.

• Atendimento e formulários: Identificar leads que não interagiram com nenhum formulário ou landing page nos últimos meses.

• Participação em reuniões ou eventos: Filtro eficaz para leads que agendaram compromissos, mas não compareceram.

Arquivando Leads Inativos

Assim que os leads inativos são identificados através dos filtros, o próximo passo é arquivá-los. O processo de arquivamento na SprintHub é bastante intuitivo e garante que esses leads não serão mais incluídos em automações de CRM, SAC ou campanhas de e-mail marketing até que sejam restaurados.

Passo a Passo:

1. Seleção de Leads: Após aplicar os filtros necessários, selecione os leads que deseja arquivar.

2. Opção de Arquivar: No menu de ações, escolha "Arquivar selecionados".

3. Confirmação de Arquivamento: Uma janela de confirmação será exibida, garantindo que você está ciente das consequências dessa ação, como a interrupção de qualquer automação para esses leads.

Considerações Finais

O uso de filtros para identificar e arquivar leads inativos é uma prática recomendada para qualquer equipe que busca manter uma base de dados eficaz. A SprintHub facilita esse processo, garantindo que sua estratégia de comunicação se mantenha focada e eficiente. No entanto, é importante garantir que leads com oportunidades ativas ou interações recentes não sejam arquivados acidentalmente, utilizando os filtros de forma criteriosa para essa finalidade.

Essa abordagem contribui para uma comunicação mais assertiva, economizando tempo e recursos e, acima de tudo, promovendo uma relação mais produtiva com seus leads.