Excluindo ou Arquivando Leads Anônimos
Atualizado
Atualizado
Leads anônimos são visitantes do site que navegam sem fornecer informações de contato, como o preenchimento de um formulário. Apesar de limitados, dados como IP e localização (cidade/estado) podem ser capturados através de uma configuração de rastreamento na SprintHub. Neste artigo, abordaremos como organizar melhor esses leads anônimos, explicando o processo de arquivá-los ou excluí-los de forma eficiente.
A duração do armazenamento de leads anônimos varia conforme o plano contratado na SprintHub. Essa definição é essencial para garantir uma gestão eficiente e o uso estratégico desses dados. Confira os tempos de retenção por plano:
Plano Traction: os leads anônimos são armazenados por até 4 meses.
Plano Growth: o período de armazenamento se estende para até 6 meses.
Plano Enterprise: armazenamento de até 12 meses.
Com base nessas durações, é possível decidir se deseja arquivar ou excluir os leads anônimos, otimizando o espaço e focando nos dados mais relevantes para a sua estratégia.
Como Excluir ou Arquivar Leads Anônimos Manualmente
Se você deseja excluir ou arquivar leads anônimos manualmente, siga o passo a passo abaixo:
Acesse a seção "Leads": No menu do SprintHub acesse a área de Leads.
Localizando os leads anônimos: Clique no botão "Mostrar Anônimos" para visualizar todos os leads que não preencheram formulários.
Selecione os leads.
Marque a caixa de seleção para escolher os leads anônimos exibidos na página atual.
Caso queira selecionar todos os leads anônimos de uma vez, clique no link acima da lista que permite a seleção em massa.
Escolha a ação:
Para excluir, clique no botão "Excluir".
Para arquivar, selecione a opção "Arquivar" no menu correspondente.
Esse processo garante que você organize os dados de forma prática, mantendo apenas as informações mais relevantes no sistema.
