Excluindo ou Arquivando Leads Anônimos

Leads anônimos são visitantes do site que navegam sem fornecer informações de contato, como o preenchimento de um formulário. Apesar de limitados, dados como IP e localização (cidade/estado) podem ser capturados através de uma configuração de rastreamento na SprintHub. Neste artigo, abordaremos como organizar melhor esses leads anônimos, explicando o processo de arquivá-los ou excluí-los de forma eficiente.

Tempo de Armazenamento de Leads Anônimos

A duração do armazenamento de leads anônimos varia conforme o plano contratado na SprintHub. Essa definição é essencial para garantir uma gestão eficiente e o uso estratégico desses dados. Confira os tempos de retenção por plano:

  • Plano Traction: os leads anônimos são armazenados por até 4 meses.

  • Plano Growth: o período de armazenamento se estende para até 6 meses.

  • Plano Enterprise: armazenamento de até 12 meses.

Com base nessas durações, é possível decidir se deseja arquivar ou excluir os leads anônimos, otimizando o espaço e focando nos dados mais relevantes para a sua estratégia.

Como Excluir ou Arquivar Leads Anônimos Manualmente

Se você deseja excluir ou arquivar leads anônimos manualmente, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a seção "Leads": No menu do SprintHub acesse a área de Leads

  1. Localizando os leads anônimos: Clique no botão indicando leads anônimos

  1. Como saber quais são os leads anônimos?

  • Os leads anônimos possuem uma característica em comum: não possuem nome, mas vêm com a localização, data de criação e última atividade

  • Selecione este lead, e clique em "Arquivar" ou "Excluir"

Esse processo garante que você organize os dados de forma prática, mantendo apenas as informações mais relevantes no sistema.

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