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# Envio de Mensagens Próximas à Finalização do Atendimento

### Com o auxílio da IA, é possível configurar o envio automático de mensagens quando o prazo estabelecido para aguardar a resposta do lead estiver próximo do fim, incentivando a interação e a continuidade da conversa.

Para começar, é necessário criar e "treinar" o seu modelo ChatGPT. Siga as orientações disponíveis no artigo:

{% content-ref url="/pages/osucXSWMFtx7Lz2NfRml" %}
[Modelos ChatGPT - Website e Texto](/topicos/inteligencia-artificial/agentes-de-ia/agentes-de-i.a-legado-aviso/modelos-chatgpt/modelos-chatgpt-website-e-texto.md)
{% endcontent-ref %}

Depois de concluir essa etapa, a configuração será realizada no Chatbot onde o modelo será aplicado.

{% embed url="<https://youtu.be/7gTeNJcaXDQ>" %}

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**A configuração aplicada determina o tempo que a IA aguardará pela resposta do Lead.**</mark>
{% endhint %}

Confira o resultado da interação da IA:

&#x20;

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc9Sg4N5PnWOLYoLZLV5oDwL90-4mnqGTmTtPWmITfD9QXQi77hB9tkTkl_IpbSG5pZI6mw11G9Z9Qa9u4vnmFRbbyHSwhDXN2h_ZhA11rmI671XXGdS5-bjeXG0HWh9ws_2F_Cdg?key=NXQ8FEf86oOjUa-SM-ON3XkX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**CONCLUSÃO:**&#x20;

O uso da IA para incentivar a interação com o Lead de forma estratégica oferece benefícios significativos, como o aumento da taxa de engajamento e a manutenção de um fluxo de comunicação ativo. Ao enviar mensagens personalizadas no momento certo, a IA não apenas retoma o interesse do Lead, mas também otimiza os processos de atendimento, garantindo uma experiência mais eficiente e direcionada. Essa abordagem destaca o potencial da tecnologia em criar conexões mais produtivas e fortalecer o relacionamento com os Leads.