Nova Tarefa

Ao criar uma nova tarefa na SprintHub, você poderá acompanhar e participar em novas tarefas criadas por você ou por outras pessoas. Você também poderá visualizar o progresso e estabelecer a prioridade

Passo a passo

Para criar ou editar uma tarefa, clique no ícone verde na barra de tarefas.

Clique em "Nova Tarefa":

Após clicar, irá aparecer a seguinte janela onde você tem que decidir:

1- Escolha onde você irá anexar a tarefa. (Se não quiser anexar em um local específico, não selecione.)

2- Adicione um título para a tarefa.

3- Defina se essa tarefa tem uma prioridade maior em relação as outras.

4- Selecione o tipo da tarefa que deseja criar, caso não encontre a tarefa que deseja criar, tente usando a tarefa personalizada.

5- Adicione o prazo de conclusão da tarefa. Caso não defina um prazo, a tarefa será criada sem um prazo específico para conclusão.

6- Selecione o responsável pela tarefa que deseja criar.

7- Selecione o criador da tarefa.

8- Adicione a descrição da tarefa, que será exibida na tela de listagem de tarefas. Se preferir mencione algum usuário nos comentários. Adicione um @ e em seguida o nome os as iniciais do usuário.

9- Adicione arquivos se preferir.

10- Selecione participantes para a tarefa.

11- Selecione observadores para a tarefa.

12- Caso a tarefa seja dependente de outra, selecione qual tarefa é a principal.

Na aba de Tarefas, você poderá ver todos os dados das suas tarefas, como o status, se a tarefa foi concluída no prazo ou com atraso, quem é o responsável ou por quem foi criada. Você também poderá acessar separadamente as tarefas que você está participando, observando ou as que você criou.

Para selecionar e concluir ou excluir várias tarefas de uma só vez, clique no botão de seleção e marque as que desejar ou todas ao mesmo tempo.

Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar uma tarefa específica.

Como ver o card do lead/atendimento ao criar uma tarefa?

Para que isso ocorra, é necessário clicar em Inbox e selecionar o atendimento conforme imagem abaixo:

Se a tarefa foi criada por automação, pode ocorrer de não ficar atrelado a nenhum atendimento a depender da automação. Caso crie manualmente dentro do atendimento, ele já seleciona o atendimento.