Como trabalhar com tokens de data e funções de tempo.
Sobre o Tipo do Campo
Na Sprinthub, você pode trabalhar com diversos tokens relacionados a data e hora. Por padrão, os valores de data são armazenados no formato ISO, sempre no fuso UTC — por exemplo: 2024-10-11T16:12:47.750Z. No entanto, é possível formatar essas datas ou até mesmo gerar datas relativas, como veremos ao longo deste artigo.
Além disso, a plataforma permite criar campos customizados de Data e Hora ou apenas de Data, oferecendo flexibilidade para se adaptar às necessidades do seu processo, como mostra o exemplo abaixo:
Campo 'Aula Experimental' na listagem de campos.
Campo 'Aula Experimental' em dados completos do lead.
Formatando Campos do Lead
Para formatar um campo do tipo Data e Hora, você pode utilizar diferentes opções de token:
[date] → exibe apenas dia, mês e ano no formato brasileiro.
[datetime] → funciona como o [date], mas inclui também as horas.
[yyyy-mm-dd] → mantém o padrão internacional (ISO 8601).
O valor entre colchetes deve ser colocado antes do alias do token no momento da substituição.
Por exemplo:
A seguir, está um exemplo prático mostrando como esse token é substituído em cada uma das formatações:
Tokens utilizados em um atendimento do SAC360.
Funções de Data
Em alguns casos, pode ser útil gerar datas relativas em tempo real, por exemplo, pegar a data de hoje no momento em que uma automação é executada, calcular o dia seguinte ou até mesmo uma semana à frente.
Isso é feito por meio dos tokensfunction.
À direita do sinal de igual fica a referência temporal (ex.: yesterday, tomorrow).
A formatação (opcional) pode ser colocada no meio do token.
Exemplos comuns:
Um ano atrás → {function=lastYear}
Mês passado → {function=lastMonth}
Ontem → {function=yesterday}
Semana passada → {function=lastWeek}
Hoje → {function=today}
Também funciona para nextYear, nextMonth, tomorrow, etc.
Exemplo com formatação, sendo executado 27/09/2025:
Esses tokens podem ser usados em diferentes pontos da Sprinthub, como em atendimentos, automações de envio de mensagens ou até mesmo em integrações via Webhook para plataformas externas.
