Contatos - Ações em Massa

Quando sua operação cresce e você precisa atualizar, exportar ou arquivar centenas de leads de uma só vez, o Sprinthub oferece um fluxo de trabalho simples de seleção e aplicação de ações em massa na tela de Contatos. Neste artigo, vamos mostrar como:

1. Selecionar múltiplos contatos (por página ou toda a base)

2. Acessar o menu de ações em massa na parte inferior da tela

3. Explorar as ações principais e as opções avançadas

1. Selecionando múltiplos contatos

1.1 Seleção por página

Ao entrar na tela de Contatos, você verá, à esquerda de cada linha, uma caixa de seleção. Para selecionar rapidamente todos os contatos listados na página atual:

1. Clique no checkbox do cabeçalho (acima das fotos) – isso marca todos os registros visíveis.

2. A interface exibirá imediatamente, no rodapé, um badge indicando quantos contatos da página estão selecionados.

1.2 Seleção de toda a base

Se você quiser aplicar uma ação a todos os leads cadastrados (e não apenas aos que aparecem na página atual):

1. Depois de marcar o checkbox do cabeçalho, surgirá uma mensagem acima da lista:

   “Você selecionou todos os contatos da página atual. Caso queira selecionar todos os contatos (X), clique aqui.”

2. Basta clicar em “clique aqui” para expandir a seleção e englobar toda a base de contatos do seu sistema.

3. O badge de seleção no rodapé será atualizado para refletir o número total de registros selecionados.

2. Acessando o menu de ações em massa

Assim que ao menos um contato estiver selecionado, aparece no rodapé da lista uma barra fixa com:

• Exportar

• Arquivar

• Excluir

• Um botão de três pontos (…) que revela ações adicionais

Esse menu garante que as ações mais comuns fiquem sempre à mão, sem precisar navegar para outra tela.

3. Explorando as ações disponíveis

3.1 Ações principais

• Exportar: gera um arquivo CSV/XLS com todos os campos visíveis dos contatos selecionados.

• Arquivar: move os contatos para o arquivo morto, mantendo o histórico mas liberando espaço na lista ativa.

• Excluir: apaga permanentemente os registros (use com cautela).

3.2 Ações Extras (três pontos)

Clicando no ícone …, você encontra operações de automação e segmentação em lote, como:

• Adicionar ou remover de um fluxo de automação

• Incluir ou excluir de segmentos (etiquetas)

• Alterar responsável por atendimento

• Ajustar permissões de acesso

• Marcar como “Não entrar em contato”

Essas opções facilitam a gestão de grandes volumes de contatos sem precisar editar registro a registro.

Conclusão

O módulo de Ações em Massa no Sprinthub é uma ferramenta poderosa para otimizar processos de limpeza de base, segmentação e gestão de leads. Com poucos cliques você seleciona pela página ou por toda a base, acessa um menu enxuto com as ações mais usadas e ainda encontra opções avançadas através dos três pontos. Experimente combinar filtros e automações para deixar seu funil mais organizado e eficiente!

Se precisar de ajuda para criar um tutorial mais detalhado sobre fluxos de automação ou segmentação específica, é só pedir.