Leads - Adicionar à “Não entrar em Contato”

Na SprintHub, você pode definir que determinados contatos não recebam mais mensagens automáticas via WhatsApp ou E-mail. Essa função é útil para evitar envios indesejados, respeitar a privacidade do contato e manter uma comunicação mais assertiva.

Passo a passo para ativar o bloqueio

1. Acesse a funcionalidade "Leads"

   • Pelo menu “Encontrar Serviços” ou digitando o nome diretamente na barra de busca.

2. Localize o contato desejado

   • No registro do contato, clique em “Outras Ações” (ícone de três pontos).

3. Selecione “Adicionar a ‘Não entrar em contato’”

   • Escolha o tipo de bloqueio:

     • WhatsApp

     • E-mail

     • Ambos (marcando as opções no check-box)

O que acontece após o bloqueio

• No perfil do contato, aparecerá um aviso informando que o envio de mensagens está bloqueado para o(s) canal(is) selecionado(s).

• Mensagens automáticas via automação não serão enviadas enquanto o bloqueio estiver ativo.

Como remover o bloqueio

• Basta clicar sobre a opção de bloqueio exibida no perfil do contato.

• O status será atualizado e o envio de mensagens voltará a ser permitido.

CONCLUSÃO: O recurso “Não entrar em contato” da SprintHub é uma forma prática de gerenciar sua base de contatos e evitar comunicações indesejadas. Com ele, você garante mais controle sobre suas automações e melhora a experiência dos seus leads.