# Ativando e Desativando as Notificações do Usuário

No Sprinthub, as notificações de usuário são uma forma prática de acompanhar atualizações e interações dentro da plataforma em tempo real. Ativá-las garante que você seja avisado sempre que houver movimentações importantes na sua conta ou nos processos que acompanha. 

A configuração é simples e pode ser feita diretamente nas preferências do usuário, onde é possível habilitar ou desabilitar os alertas de acordo com sua necessidade. Confira a seguir.

a barra de tarefas, clique no ícone da sua foto e depois em **Preferências do usuário**.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FaMEsdyzunJ93kU6rMUqB%2Fp1.png?alt=media&#x26;token=873268d4-556a-407b-b489-b67ada788fae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Logo após clique em **Notificações**.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FViceW9erOVkbZulrwQMg%2Fp2.png?alt=media&#x26;token=b048cca9-cf5e-4c12-aafa-96bbe6adc53b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O Sprinthub permite que você configure quais alertas deseja receber em cada serviço, como SAC360, CRM, Tarefas, Calendários Públicos e VoIP. \
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Dessa forma, você pode optar por ativar todas as notificações disponíveis ou apenas aquelas que considerar mais úteis para o seu dia a dia. Para isso, basta acessar a aba **Notificações** nas preferências do usuário e habilitar ou desabilitar cada opção conforme sua necessidade.

* **SAC360 – Nova Mensagem**: Notifica quando uma nova mensagem é recebida em um atendimento que você é responsável.
* **SAC360 – Novo Chat**: Notifica quando um novo atendimento é criado com o status *Aguardando*.
* **Calendários Públicos – Agendamento**: Notifica quando um agendamento é feito em um calendário público do qual você é responsável.
* **Calendários Públicos – Reagendamento**: Notifica quando um reagendamento é realizado em um calendário público do qual você é responsável.
* **CRM – Nova Oportunidade**: Notifica quando uma oportunidade sob sua responsabilidade é criada.
* **CRM – Novo Responsável**: Notifica quando você se torna o responsável por uma oportunidade existente.
* **Tarefas – Nova Tarefa**: Notifica quando uma nova tarefa sob sua responsabilidade é criada.
* **Tarefas – Transferência de Responsável**: Notifica quando a responsabilidade de uma tarefa é transferida para você.
* **Tarefas – Novo Comentário**: Notifica quando um comentário é a

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Observe que esta ação só pode ser realizada nas preferências individuais do usuário.
{% endhint %}

***Pronto, suas notificações já estão ativadas!***