Configurando SMTP próprio


O SMTP Próprio da SprintHub permite que você envie e-mails a partir do seu próprio domínio e provedor de e-mail.


O que é SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo responsável pelo envio de e-mails. Ao configurar um SMTP próprio, a SprintHub passa a utilizar o servidor de e-mail da sua empresa para realizar os disparos, em vez de um servidor padrão.


Como configurar o SMTP Próprio na SprintHub

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o menu Configurações do Sistema

  2. Vá até E-mails

  3. Selecione a opção SMTP Próprio

  4. Preencha os dados fornecidos pelo seu provedor de e-mail:

    • Servidor SMTP

    • Porta

    • Usuário (e-mail)

    • Senha

    • Modo de autenticação

    • Tipo de criptografia (SSL/TLS)

    • Nome do remetente ao enviar emails

    • Enviar emails usando o seguinte endereço

    • Endereço de retorno para emails rejeitados

  5. Salve as configurações

  6. Realize o teste de envio para validar a conexão

Após a confirmação, os e-mails enviados pela SprintHub já utilizarão seu servidor configurado.


Informações importantes

  • Certifique-se de que o domínio esteja corretamente configurado com SPF, DKIM e DMARC para garantir boa reputação de envio

  • Utilize um e-mail válido e ativo como remetente

  • Evite senhas expiradas ou com autenticação em dois fatores sem senha de app


Suporte

👉 Recomendamos sempre validar as configurações com o seu time de TI ou provedor de e-mail antes de concluir o processo.

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