SAC 360° - Ativando ChatBot Manualmente

Potencialize a Automatização de Atendimentos com nossos ChatBots, unindo a eficiência da automação com a essência humana para uma experiência completa e personalizada.

Para ativar um ChatBot no seu atendimento no Sac 360°, siga os passos abaixo:

Após criar seu ChatBot, clique no ícone do robô localizado na parte inferior do atendimento.

Clique Aqui e aprenda como criar um ChatBot:

Construindo ChatBots

Escolha qual ChatBot deseja usar no atendimento;

Depois de selecionar o seu Bot, ele iniciará a sequência de mensagens programadas.

Você tem a flexibilidade de configurar o seu bot de acordo com suas preferências. No exemplo a seguir, demonstramos uma configuração que permite que o bot valide os dados do lead e os insira nos campos apropriados, tornando o atendimento mais eficiente e simplificando a gestão dos dados do lead.

Observe que as informações foram automaticamente registradas nos campos correspondentes de acordo com as respostas fornecidas pelo Lead.

Caso deseje desativar o bot, basta clicar novamente sobre ele, e ele será desativado.