O número não é um Whatsapp válido
Atualizado
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Em Converter > Formulários é possível criar formulários para a qualificação de leads.
Os formulários geralmente pedem dados do lead como: nome completo, e-mail e whatsapp.
(Clique aqui para aprender a criar um formulário)
No Construtor ao selecionar um campo de Telefone e clicar na aba Configurações há uma opção chamada “Validar Whatsapp”.
Essa condição só pode ser verificada se o Whatsapp estiver devidamente conectado ao SprintHub.
Se o Whatsapp estiver com algum problema de conexão, ao enviar o formulário será mostrado o seguinte erro:
Caso este erro esteja acontecendo, verifique o status da conexão do seu Whatsapp.
Caso esteja com algum status diferente de "Conectado", clique em Opções > Iniciar/Reiniciar Serviço