Social Manager -Automação de Respostas

Com a Automação de Respostas da SprintHub, você consegue enviar mensagens pré-definidas aos usuários que entrarem em contato por meios de diferentes canais de comunicação, como Facebook e Instagram.

Com a Automação de Respostas da SprintHub, você consegue enviar mensagens pré-definidas aos usuários que entrarem em contato por meios de diferentes canais de comunicação, como Facebook e Instagram.

Para começar, primeiro clique em Atrair, depois em Social Manager;

Em seguida, para automatizar suas mensagens no direct e/ou comentários para todos os posts, basta clicar em Visão geral e então no Ícone do robô.

Observe que essa automação será aplicada para todas as publicações.

Logo após você irá criar/editar sua automação;

1- Defina o título dessa automação.

2- "Publicado": Para que a Automação permaneça ativa, você deve manter a opção “Sim” selecionada.

3- Defina a mensagem no direct e/ou o comentário a ser enviado. Você pode definir apenas um deles ou ambos.

•Você pode definir as mensagens e/ou comentários do seu modelo personalizado de ChatGPT, criado na SprintHub.

4- O comentário e/ou a mensagem só serão enviados caso o comentário do seu lead atenda as condições selecionadas.

Logo após, é só clicar em "Salvar Automação".

Para criar uma automação para uma Publicação Específica, clique no post e logo após no ícone do robô. Então, apenas realize o mesmo processo de criação de automação acima.

As respostas automáticas são verificadas com base em sua ORDEM, e a primeira delas que atender as condições de limitação será utilizada. É recomendado que você crie no máximo 1 (uma) resposta rápida com a condição "for qualquer valor" por post/página, e que ela seja a última da lista. Somente uma resposta automática será enviada por usuário por post.

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