Receber Mensagens de Grupos do WhatsApp no SAC 360°
AnteriorComo configurar as Permissões de Acesso do LeadPróximoComo enviar link de calendário público para o Lead usando tokens
Atualizado
Atualizado
Na principal tela da SprintHub, vamos primeiro configurar a conta do WhatsApp WEB dentro da Plataforma.
Na nossa base de conhecimento, possuimos um artigo para ajudar nessa integração
Durante o processo de configuração da conta, é possível adicionar a opção de receber mensagens do Grupo de WhatsApp no mesmo local.
Realizando a inclusão, poderá acompanhar as mensagens no SAC 360° e agendar mensagens nos atendimentos do Sac 360°.
"Mensagens agendadas serão enviadas mesmo se o atendimento for resolvido, ou voltar para a fila"
Na nossa base de conhecimento, temos um artigo disponível para auxiliar nesta etapa
