SprintHub - Base de Conhecimento
SprintHub - Base de Conhecimento
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    • 2️⃣Personalizando seu usuário
    • 3️⃣Configuração do Sistema
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        • 📽️Adicionando domínio customizado
        • Como Adicionar um Domínio Customizado na SprintHub
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          • Failed to send message because this user's phone number is part of an experiment
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        • Como habilitar para que comentários e postagens apareçam no SAC 360º
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        • 🎥Configurando FaleMais Voip para utilizar na SH
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          • Automação de SAC 360° - Criar uma tarefa
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          • Fluxo de Automação - Criar uma nova tarefa
      • 👨‍💼Leads
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        • Leads - Exportando Leads
        • Leads - Arquivação de Leads na SprintHub: Como Funciona e Cuidados Necessários
          • Leads - Utilizando Filtros para Arquivar Leads Inativos
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        • Leads - Iniciar Atendimento e Criar Tarefa na Aba de um Lead
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          • 📽️CRM - Criando uma Oportunidade no CRM a cada Lead recebido via Formulário
          • 📽️CRM - Automação de CRM - Como configurar movimentação automática de Etapas
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          • CRM - Como evitar oportunidades duplicadas (Criador automático)
          • CRM - Automação do CRM alterando o responsável pela Oportunidade
          • CRM - Automação de Comentários nas Oportunidades
          • CRM - Automações no CRM com o Gatilho "O lead agendar uma reunião"
          • CRM - Automações no CRM com a Condição "O status da oportunidade é?"
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          • CRM - Automações no CRM com a Condição "O lead enviou uma mensagem?"
          • CRM - Automações no CRM com a Condição "O lead possui uma reunião agendada?"
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          • CRM - Automação com WhatsApp
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          • CRM - Como fazer uma automação de CRM que mude o estágio do lead e a etapa
          • CRM - Criar uma automação para mudar de funil ou etapa automaticamente
          • CRM - Automação para alterar a Oportunidade de Etapa no Funil após Período Pré-Determinado
          • CRM - Automatização para Segmentação de Oportunidades e Utilização de Fila de Mensagens
          • CRM - Criação Automática de Oportunidade em uma Etapa do Funil
          • CRM- Automatizando o envio de mensagens de aniversário
          • CRM - Automatizando Envio de Link para Agendamento de Reunião
          • CRM - Automação - Ao dar ganho em um Funil > criar uma nova oportunidade em outro funil
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          • CRM - Compartilhando Filtros
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          • CRM - Excluindo oportunidades em massa
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            • CRM - Como mover oportunidades manualmente
          • CRM - Campos das Oportunidades
            • CRM - Como adicionar campos sobre o Contato na Oportunidade
            • CRM - Adicionar Tag do Lead na Oportunidade
            • CRM - Adicionar campos da Empresa na Oportunidade
            • CRM - Campos Personalizados na Oportunidade do Funil
          • CRM: Envio de Avisos Antecipados para Eventos
          • CRM - Como adicionar tags em massa
          • CRM - Ocultar usuários no filtro de CRM
          • CRM - Como dar “Perdido” em oportunidades por data de criação de leads
          • CRM - Como Criar um Novo Funil
          • CRM- Adicionando Nova Oportunidade Manualmente
          • CRM - Importando Oportunidades
          • CRM - Excluindo Oportunidades
          • CRM - Como Excluir uma Etapa do Funil
          • CRM - Dashboard e Relatórios
          • CRM - Enviar Mensagem pela Aba da Oportunidade
          • CRM - Menções na aba da Oportunidade
          • CRM - Enviar e-mail pela aba da oportunidade
          • CRM - Ações Rápidas
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          • CRM - Como mudar automaticamente a posição dos leads no funil
          • CRM - Criei uma automação no CRM, dei Play, mas não está funcionando
          • CRM - Personalização do Motivo de Ganho ou Perda de Oportunidade
          • CRM - Como mover oportunidades por automação
        • 💡Dicas
          • [Dica] Segmentando Leads com e sem Oportunidades no CRM
          • [Dica] Automação do Registro de Oportunidades "Ganhas" ou "Perdas" no Funil de Vendas
          • [Dica] Automação de CRM - Enviando via WhatsApp informações de Campo Personalizado da Oportunidade
        • 🔐Permissões no funil de CRM
      • 📬SAC 360°
        • ⁉️SAC 360° - Configurações Iniciais
          • SAC 360 - Roleta de atendimento + Enviando WhatsApp para o funcionário
          • SAC 360° - Criando um Atendimento Manualmente
          • SAC 360° - Transferência de Atendimento
          • SAC 360° - Respostas Rápidas
          • SAC 360° - Configuração do Status
          • SAC 360° - Alerta de Atraso
          • SAC 360° - Calendário de Reuniões
          • SAC 360° - Dashboard e Relatórios
          • SAC 360° - Pesquisando Mensagens
          • SAC 360° - Atendimentos Arquivados
          • SAC 360° - Ativando ChatBot Manualmente
          • SAC 360° - Removendo a Relação do Lead com o Atendimento
          • SAC 360° - Criando um Lead Automaticamente
          • SAC 360° - Agendando Mensagens no atendimento
          • SAC 360° - Adicionando Observações no Atendimento
          • SAC 360° - Edição Básica de Conteúdos
          • SAC 360° - Como "resolver" atendimentos em massa
          • SAC 360° - Voltando um Atendimento para a Fila
          • SAC 360º - Modo Kanban
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            • SAC 360º - Criando e alterando entre funis de atendimento
            • SAC 360º - Como mudar a etapa com o responsável por automação
            • SAC 360º - Não consigo encontrar os atendimentos
          • SAC 360º - Visualização de Contas (Atendimentos)
        • 📽️SAC 360° - Videos Tutoriais
          • 📽️SAC 360° - Conheça nosso SAC 360° para Atendimento Omnichannel
          • 📽️SAC 360° - Configurando Permissões padrões e Departamentos para o SAC
          • 📽️Automação de SAC 360° - Iniciando Atendimento sempre para o mesmo Atendente/Vendedor no SprintHub
          • 📽️Automação de SAC 360° - Finalizando leads que já tem oportunidade
          • 📽️Automação de SAC 360° - Separar atendimentos por números de whatsapp
        • 🤖SAC 360º - Automações
          • Automação de SAC 360° - Notificar um funcionário
            • Automação de SAC 360° - Alertando o Atendente que existe um Atendimento aguardando há muito tempo
            • Automação de SAC 360° - Notificar um funcionário que um entrou um lead novo
          • Automação de SAC 360° - Comunicação entre o SAC e o CRM
            • Automação de SAC 360° - Criar Oportunidade no CRM ao alterar Status do Atendimento
            • Automação de SAC 360° - Criar Oportunidade quando Lead enviar uma mensagem específica
          • Automação de SAC 360° - Por tempo ou período
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          • Automação de SAC 360º - Transferindo Atendimento
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          • Automação de SAC 360° - Ação ao resolver atendimento
          • Automação de SAC 360° - Mudando o Proprietário pelo Lead ao transferir
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          • Automação de SAC 360° - Visualização disponível para todos os atendentes
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        • 🔹Landing Page - Potencialize suas Estratégias com as Landing Pages da SprintHub
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            • 📽️Chatbot - Como criar modelos de ChatGPT com o ChatBot SprintHub
            • 📽️Chatbot - Usando CHATBOT para fazer chamadas API com Webhooks Integrados
          • ⚙️Chatbot Legado - Configurações Iniciais
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            • Chatbot - Transfira leads do SAC 360 vindos por Chatbot, para o funil no CRM
            • Chatbot - Criando ChatBot com Menu Numerado
            • Chatbot - Transferindo atendimento com ChatBot
            • Chatbot - Automatizando Respostas para Perguntas Frequentes com Gatilhos
            • Chatbot - Criando um ChatBot para coletar feedback de satisfação
            • Chatbot - Gatilhos avançados no ChatBot
            • Chatbot - Utilizando ChatGPT no ChatBot
            • ChatBot - Roleta de Atendimento
            • Chatbot - Fora de Horário de Atendimento ou Feriados
            • Chatbot - Como enviar áudios
      • 🗃️Arquivos Rastreados
        • Arquivos Rastreados - Como criar e editar
        • Arquivos Rastreados - Problemas com Cliques no WhatsApp
        • Injetando parâmetros de uma URL de um Site dentro do iFrame desse Site (Avançado)
      • ⁉️Pop-up
        • ‼️Pop-up - Integração com Site Externo
    • 📲Relacionar
      • 💻Fluxos de Automação
        • 📽️Vídeo Tutoriais
          • 📽️Fluxo de Automação - Executando chatbot
          • 📽️Fluxo de Automação - Criando Automação de Marketing para Cadência de E-mails e WhatsApp
        • 🔹Gatilhos
          • Fluxo de Automação - Lead recebeu ou Abriu um email?
          • Fluxo de Automação - Visitou uma landing page?
          • Fluxo de Automação - Enviou um formulário?
        • 🔹Ações
          • Fluxos de Automação - Criar uma Nova Oportunidade
          • Fluxo de Automação - Enviando dados da reunião via Webhook
          • ❌Fluxo de Automação - Exclusão de Leads via Tag
          • ❌Fluxo de Automação - Exclusão de Leads via Segmento
          • ❌Fluxo de Automação - Alterar/Apagar informações do lead
          • Fluxo de Automação - Subdividindo Departamentos e Configurando Cadência de Disparos
        • 🔹Condições
          • Fluxo de Automação - Possui um WhatsApp válido?
          • Fluxo de Automação - Segmentos do Lead
        • ⁉️Dúvidas Comuns
          • Fluxo de Automação - Arquivos Rastreados
          • Fluxo de Automação - Acionando Fluxo por ações de Webhooks
          • Fluxo de Automação - Arquivando Leads em massa
          • Fluxo de Automação - Iniciando Chatbot em oportunidades importadas
          • Fluxo de Automação - Como evitar duplicidade
          • Fluxos de Automação - Inserido Tag, baseado em Data de Nascimento do Lead
          • Fluxo de Automação - Enviando Arquivos Rastreados
          • Fluxo de Automação - Segmentando leads de páginas rastreadas
          • Fluxo de Automação - Mudar permissões de acesso ao Lead
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          • Fluxo de Automação - Monitorando o Fluxo
          • Fluxo de Automação - Segmentando Leads
      • 🤍Segmentos
        • Segmentos - Removendo leads de segmentos com base no calendário
        • Segmentos - Criando de acordo com Data de Nascimento do Lead
        • Segmentos - Criando para números que não possuem o DDI
        • Segmento - Excluir leads que não tem atendimento no SAC 360
        • Segmentos - Como colocar leads sem e-mail em um segmento
        • Segmentos - Filtro de Segmento - Data de criação do lead
        • Segmentos - Filtro de Segmento - o Lead possui um responsável?
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        • Segmentos - Filtro de Segmento - Grupos de Whatsapp
      • 💬Fila de Mensagens
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      • 📱Estágios
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        • E-mail Marketing - Uso de Tokens
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        • 📽️Criando uma Agenda Pública para Reuniões e Eventos
        • 🕕Calendário Público - Monitorando seu Calendário
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        • 🕣Calendário Público - Adicionar Evento ou Cronograma Customizado no Calendário
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    • 📊Analisar
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          • 📈Relatórios - Dashboards e Gráficos personalizados no SprintHub
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      • 🪝Webhooks Integrados
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          • Dados do Google Sheets para dentro do SprintHub
        • ⁉️Webhooks Integrados - Dúvidas Comuns
          • Webhooks Integrados - Como utilizar um ID único para que não haja duplicidade de leads
          • Webhook Integrado - Como Transformar o Body no Corpo da Requisição
          • Webhook Integrado - Visualizando o payload recebido
          • Webhooks Integrados - Erro ao enviar webhook - possíveis causas
          • Webhooks Integrados - Como conectar uma planilha do Google Sheet ao Sprinthub
    • 🛠️API
      • API - Chamada API para criar/atualizar Oportunidade no CRM
      • API - Chamada API para Listar Oportunidades de um Lead
      • API - Chamada API para atualizar as UTMs do Lead
      • API - Chamada API para buscar o ID de um Lead
      • API - Chamada API para buscar Arquivos de Atendimento ou Lead
      • API - Chamada API para Listar Atendimentos de um Lead
      • API - Chamada API para listar Leads e Campos de Leads
        • API - Chamada para listar os leads da instância procurando um campo específico
      • API - Alterando dados do Lead usando qualquer campo como referência
      • API - Criando Lead e Oportunidade ao mesmo tempo
      • API - (Avançado)Tracking Avançado via Script de Rastreamento
      • API - HOTMART: Enviando evento de Carrinho abandonado para SprintHub via Make
      • API - Google Sheets - Enviando dados de leads para o google sheets
      • API - Criando um Lead
      • API - Atualizando campos do Lead
      • API - Como Recuperar ou Deletar Leads Arquivados
      • API - Obtendo Objetos Customizados do Lead
      • API - Obtendo e modificando tags do Lead
  • 👾Estratégias
    • WhatsApp
      • Fila de envio do Whatsapp
      • Recebe mensagem no Whatsapp Oficial e chama o Lead pelo Whatsapp Web
      • Boas práticas com WhatsApp Web
      • WhatsApp Desconectando
      • Rastreie as vendas pelo Whatsapp de forma automática com SprintHub
      • Criando um Botão do WhatsApp Personalizado
      • Diferenças entre WhatsApp, WhatsApp Business e WABA (WhatsApp API Oficial)
      • Gerando URL Pública de Conexão
    • Meta Business
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      • Meta - Facebook Pixel
        • 📽️Configurando API de Conversões do Meta / Facebook
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      • 🤍Relatórios de Automação - SAC 360º e CRM na SprintHub
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    • 📽️Chatbot e Fluxo de Automação - Bloco Alternador de Saída
    • 🌐Limpeza do Cache
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  • 👾Módulos SprintHub
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