👥Grupos de Whatsapp

No SprintHub em Atrair > Grupos de Whatsapp você pode criar diversos Grupos de Whatsapp diferentes, agrupando seus leads em um só lugar.

Configure as informações e as outras especificações do Grupo do Whatsapp.

  1. Nome: Nome interno do grupo.

  2. Número Máximo de Usuários: Número máximo de usuários em cada grupo.

  3. Adicionar esses números ao criar o grupo: Números que serão adicionados automaticamente ao criar o grupo.

  4. Adicionar números como admin: Definir automaticamente números de administradores.

  5. Permissão: Definição das permissões do grupo como.

    1. Permitir apenas que os administradores enviem mensagens.

    2. Permitir que todos enviem mensagens.

    3. Permitir que todos modifiquem informações do grupo.

    4. Permitir que apenas o administradores modifiquem informações do grupo.

  6. Conta do Whatsapp: Permite selecionar a conta em que o grupo será criado.

  7. URL da foto: URL da foto que será utilizada no grupo.

  8. Descrição Padrão: Descrição do Grupo.

  9. URL de escape: Caso ocorra algum problema com o grupo, o usuário será direcionado para esse endereço.

  10. URL de escape máximo de grupos: Quando a quantidade máxima de grupos for atingida.

  11. Alias: Identificação interna do grupo.

Clique em Cadastrar Grupo

Essa URL é a que deve ser compartilhada como convite para o grupo.

Assim que as pessoas entrarem no grupo e mandarem as mensagens, será possível visualizar e interagir com o grupo através do SAC 360. O SprintHub classifica os grupos como Leads, portanto, é possível guardar informações dos grupos como se fossem leads, atribuindo nomes, tags, segmentos e outras informações relevantes. Você pode consultar o cadastro do Grupo de Whatsapp pesquisando essa numeração desconsiderando o "+1"

Como o SprintHub reconhece o grupo como um Lead, o grupo no SAC irá aparecer com o nome de algum participante, porém você pode alterar esse nome sem problema algum.

O fato de poder atribuir tags e segmentos a grupos do Whatsapp possibilita o disparo de automações e chatbots, estes que podem ser configurados para ignorar ou não os grupos de Whatsapp.

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