Segmentos - Configurações de Permissão
As Configurações de Permissão dos Segmentos definem quais usuários ou departamentos podem acessar e utilizar um determinado segmento dentro do sistema. Isso ajuda a controlar o acesso às informações e organizar melhor os dados entre equipes.
Permissões de Acesso
Nesta seção você define quem poderá visualizar e utilizar o segmento.
Regra importante: Se os campos de Usuários e Departamentos ficarem vazios, todos os usuários do sistema terão acesso ao segmento.
Usuários
Permite selecionar usuários específicos que poderão acessar o segmento.
Exemplo:
Pamela Pitanga
Departamentos
Permite liberar o acesso para todos os usuários de um departamento específico.
Exemplo:
Suporte
Assim, todos os usuários que pertencem ao departamento selecionado terão acesso ao segmento.
Dono do Segmento
Quando essa opção é utilizada, o segmento mostrará apenas os leads que pertencem ou que o dono possui acesso.
⚠️ Importante: Essa configuração não considera os departamentos do dono, apenas os leads diretamente vinculados a ele.
Opções disponíveis:
Sem dono O segmento não ficará restrito a um proprietário específico.
Popular somente os leads que pertencem
Essa configuração permite que o segmento seja preenchido somente com leads pertencentes a determinados usuários ou departamentos.
Você pode selecionar:
Usuários
Escolher usuários específicos cujos leads serão incluídos no segmento.
Departamentos
Selecionar departamentos para que apenas os leads pertencentes a esses departamentos façam parte do segmento.
✅ Exemplo de uso prático
Permitir acesso apenas para o departamento de Suporte
Popular o segmento somente com leads pertencentes ao time de vendas
Dessa forma, cada equipe trabalha apenas com os leads que fazem parte da sua operação, mantendo a organização do CRM.
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