# Fluxo de Automação - Bloco Valor do Campo

## Introdução

O bloco **Valor do Campo** está disponível no construtor do Fluxo de Automação e é utilizado para validar informações e direcionar o fluxo de ações com base nos campos de *Contato*, *Empresa*, *Oportunidade* ou *Tarefa*. 

Entre as condições comumente utilizadas se destacam: *Igual a*, *Diferente de*, *Não está vazio*, *Maior ou igual* e *Menor*. Vale notar que algumas condições são restritas a campos do tipo **Número**, pois envolvem avaliações quantitativas.

{% hint style="info" %}
Devido a funcionalidade de [**Seletores Automáticos**](/topicos/relacionar/fluxos-de-automacao/seletores-automaticos.md), campos de **Oportunidade** e **Tarefa** estão disponíveis apenas no Fluxo de Automação, não sendo acessíveis através do Chatbot.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4fTHvVgMSr7VGu0CoMbt" alt=""><figcaption><p><em>Selecionando o bloco 'Valor do Campo'.</em></p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/MZBZwKPuzcmc1Rbs0vJX" alt=""><figcaption><p><em>Exemplo de bloco 'Valor do Campo' com condições definidas.</em></p></figcaption></figure></div>

## Classificando contato com base no valor da oportunidade

Neste exemplo, será verificado o valor da oportunidade em um CRM de agência de viagens, correspondente ao preço estimado do pacote orçado pelo cliente. O papel do Fluxo é analisar o valor do *ticket* e definir as próximas ações automaticamente.

De acordo com o valor identificado:

* **Maior ou igual a R$ 20.000**: adicionar a tag *High-Ticket* e criar uma tarefa de acompanhamento para o supervisor.
* **Maior ou igual a R$ 10.000**: adicionar a tag *Medium-Ticket*.
* **Menor que R$ 10.000**: adicionar a tag *Low-Ticket*.

Ao final, o contato será incluído automaticamente em um segmento de newsletter, passando a receber campanhas por e-mail.

É importante destacar que as condições são avaliadas de cima para baixo, e a primeira que for atendida determina o caminho seguido no Fluxo de Automação.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ggFguYgj0xmwl7B6vw7c" alt=""><figcaption><p><em>Fluxo de Automação validando o valor da oportunidade.</em></p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/O3G2OHoONOkGUvfUrrcl" alt=""><figcaption><p><em>Contato High-Ticket.</em></p></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```

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