Calendário Público - Notificações com Envio de Templates via WhatsApp API

O Calendário Público da SprintHub permite automatizar comunicações importantes enviando notificações por WhatsApp API usando Templates aprovados pela Meta. Essa função é ideal para avisos de agendamento, lembretes, confirmações, atualizações de status, vencimentos e muito mais.

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https://youtu.be/QvlBOSBh2A4youtu.be

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🔧 Antes de começar

Antes de configurar as notificações no calendário, verifique se você já possui:

• WhatsApp API ativo (WABA) integrado à SprintHub

• Template aprovado no Gerenciador do WhatsApp (Meta)

• Calendário Público criado

• Campo de telefone configurado no formulário do calendário

👉 Para criar o template, veja o artigo abaixo: Como criar um Template no WhatsApp API

Templates de Mensagens - WhatsApp API

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🛠️ Passo a passo para enviar Templates via WhatsApp API no Calendário Público

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1. Acesse o seu Calendário Público

Menu → Relacionar → Calendários Públicos

Ou basta digitar “calendários públicos” na busca superior que ele aparece imediatamente.

Abra o calendário que deseja configurar.

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2. Abra a aba de Notificações

Dentro do calendário, clique em:

👉 Notificações

É aqui que você define:

• Confirmação de agendamento

• Cancelamento

• Reagendamento

• Lembrete

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3. Clique em “Adicionar Notificação”

Escolha para qual situação a notificação será enviada:

• Novo agendamento

• Reagendamento

• Cancelamento

• Lembrete antes do horário

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4. Salve tudo

Clique em Salvar Notificação Depois clique em Salvar Calendário ✔️

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📌 Boas práticas

• Verifique variáveis obrigatórias do template

• Teste a automação com seu próprio número

• Evite enviar muitas notificações para o mesmo cliente

• Mantenha templates organizados por etapa ou finalidade

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Conclusão

Usar notificações via Template no Calendário Público da SprintHub automatiza lembretes e avisos importantes, mantendo sua operação mais rápida, organizada e eficiente.