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# SAC 360º - Filtros - Por Responsável
No **SAC 360 da SprintHub**, o filtro por **responsável** permite visualizar apenas os atendimentos atribuídos a um atendente específico.\
Esse recurso é ideal para acompanhar o desempenho individual da equipe, redistribuir demandas ou verificar atendimentos em andamento de um colaborador.
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#### ⚙️ Como aplicar o filtro por responsável
1. Acesse o menu **Geral > SAC 360**, ou digite **“SAC 360”** no campo **“Encontrar serviços”**.
2. Na barra lateral esquerda, localize a seção de **Filtros**.
3. Clique em **Responsável**.
4. Escolha o atendente que deseja visualizar.
O painel exibirá apenas os atendimentos atribuídos ao responsável selecionado.
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#### 💡 Dica
* Combine o filtro de **Responsável** com outros filtros, como **Plataformas**, **Departamentos** ou **Etapas**, para refinar ainda mais sua visualização.
* Se o atendimento ainda não tiver um responsável definido, ele não aparecerá neste filtro até ser atribuído.
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#### 📊 Por que usar esse filtro
O filtro por responsável ajuda a:
* Acompanhar o volume de atendimentos por atendente.
* Garantir que nenhuma conversa fique sem retorno.
* Identificar gargalos ou sobrecarga em um membro da equipe.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-responsavel.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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