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# SAC 360º - Filtros - Por Período

O filtro **Por período** do SAC 360 permite visualizar atendimentos dentro de um intervalo de datas específico.\
Esse recurso é ideal para acompanhar métricas, analisar produtividade da equipe, monitorar picos de demanda ou revisar atendimentos realizados em um dia, semana ou mês.

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### ⚙️ Como aplicar o filtro por período

Siga os passos abaixo para filtrar os atendimentos por data:

1. Acesse o menu **Geral > SAC 360**, ou digite **“SAC 360”** no campo **“Encontrar serviços”**.
2. Na barra lateral esquerda, localize a seção de **Filtros**.
3. Clique em **Por período**.
4. Escolha o intervalo desejado, como:
   * Hoje
   * Ontem
   * Últimos 7 dias
   * Últimos 30 dias
   * Personalizado (selecione uma data inicial e final)
5. Após selecionar, o SAC atualizará a listagem exibindo apenas os atendimentos dentro do período escolhido.

<figure><img src="/files/Ruy56STHcTaS6VyM4zSl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 📌 Quando usar esse filtro?

* Para analisar atendimentos de um **dia específico**.
* Para acompanhar o volume semanal ou mensal.
* Para avaliar a performance de períodos de campanhas.
* Para localizar rapidamente conversas mais antigas.
* Para cruzar informações com outros filtros, como **responsável**, **departamento** ou **plataforma**.

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### 💡 Dica

Você pode combinar o filtro **Por período** com outros filtros — como **departamento**, **responsável** ou **plataforma** — para obter análises mais precisas e completas.


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# Agent Instructions
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