# SAC 360º - Filtros - Por Período

O filtro **Por período** do SAC 360 permite visualizar atendimentos dentro de um intervalo de datas específico.\
Esse recurso é ideal para acompanhar métricas, analisar produtividade da equipe, monitorar picos de demanda ou revisar atendimentos realizados em um dia, semana ou mês.

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### ⚙️ Como aplicar o filtro por período

Siga os passos abaixo para filtrar os atendimentos por data:

1. Acesse o menu **Geral > SAC 360**, ou digite **“SAC 360”** no campo **“Encontrar serviços”**.
2. Na barra lateral esquerda, localize a seção de **Filtros**.
3. Clique em **Por período**.
4. Escolha o intervalo desejado, como:
   * Hoje
   * Ontem
   * Últimos 7 dias
   * Últimos 30 dias
   * Personalizado (selecione uma data inicial e final)
5. Após selecionar, o SAC atualizará a listagem exibindo apenas os atendimentos dentro do período escolhido.

<figure><img src="/files/pigE5SXhhAL5llLLlFPY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/K8j-1yfk8fc>" %}

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### 📌 Quando usar esse filtro?

* Para analisar atendimentos de um **dia específico**.
* Para acompanhar o volume semanal ou mensal.
* Para avaliar a performance de períodos de campanhas.
* Para localizar rapidamente conversas mais antigas.
* Para cruzar informações com outros filtros, como **responsável**, **departamento** ou **plataforma**.

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### 💡 Dica

Você pode combinar o filtro **Por período** com outros filtros — como **departamento**, **responsável** ou **plataforma** — para obter análises mais precisas e completas.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-filtros/sac-360o-filtros-por-periodo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.