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# SAC 360º - Filtros - Personalização da Ordem de Atendimento

O filtro de ordem do atendimento facilita a identificação dos atendimentos pelos usuários, permitindo organizá-los de forma eficiente. É possível ordenar por atualizações mais recentes ou pela data de criação do atendimento.

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Para utilizar esse filtro, siga os passos abaixo: 

1. **Ir ao SAC 360º**

* Vá até o SAC 360º pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Depois vá em Filtros;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FQMWJ1iwxADkjIsrMwkz4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d490290e-ffd6-4ea5-8024-cb5c128f2a60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**CONCLUSÃO:**&#x20;

O uso dos filtros de ordem de atendimento melhora significativamente a organização e a visualização dos atendimentos, permitindo que os usuários encontrem informações de maneira rápida e eficiente. Com a opção de ordenar por atualizações recentes ou pela data de criação, é possível priorizar atendimentos conforme a necessidade, otimizando a gestão e a tomada de decisões. Dessa forma, os filtros garantem mais praticidade e produtividade no fluxo de trabalho.