# SAC 360º - Receber Mensagens de Grupos do WhatsApp

Na principal tela da SprintHub, vamos primeiro configurar a conta do WhatsApp WEB dentro da Plataforma. 

Na nossa base de conhecimento, possuimos um artigo para ajudar nessa integração

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/tutoriais/conta/configuracoes-de-conta>" %}

Durante o processo de configuração da conta, é possível adicionar a opção de receber mensagens do Grupo de WhatsApp no mesmo local.

<figure><img src="/files/ko075nAcnZh45bhUCSg3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Realizando a inclusão, poderá acompanhar as mensagens no SAC 360° e agendar mensagens nos atendimentos do Sac 360°.&#x20;

**"Mensagens agendadas serão enviadas mesmo se o atendimento for resolvido, ou voltar para a fila"**

Na nossa base de conhecimento, temos um artigo disponível para auxiliar nesta etapa

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/tutoriais/geral/sac-360/agendando-mensagens-no-atendimento>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-grupos-de-whatsapp-no-sprinthub/sac-360o-receber-mensagens-de-grupos-do-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.