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# SAC 360º - Receber Mensagens de Grupos do WhatsApp

Na principal tela da SprintHub, vamos primeiro configurar a conta do WhatsApp WEB dentro da Plataforma. 

Na nossa base de conhecimento, possuimos um artigo para ajudar nessa integração

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/tutoriais/conta/configuracoes-de-conta>" %}

Durante o processo de configuração da conta, é possível adicionar a opção de receber mensagens do Grupo de WhatsApp no mesmo local.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FEasXGVGbyLpbk75mzDaw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5ffe3b7d-81aa-487c-867a-54071a376f73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Realizando a inclusão, poderá acompanhar as mensagens no SAC 360° e agendar mensagens nos atendimentos do Sac 360°.&#x20;

**"Mensagens agendadas serão enviadas mesmo se o atendimento for resolvido, ou voltar para a fila"**

Na nossa base de conhecimento, temos um artigo disponível para auxiliar nesta etapa

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/tutoriais/geral/sac-360/agendando-mensagens-no-atendimento>" %}