# SAC 360º - Como Configurar e Gerenciar Reuniões O **SAC 360º** da SprintHub permite centralizar o relacionamento com o cliente, integrando atendimentos, históricos e **reuniões** em um único lugar. Neste artigo, você aprende **como configurar, gerenciar e acompanhar reuniões**, garantindo organização, produtividade e visão completa do cliente. *** As reuniões no SAC 360º funcionam como registros estruturados de interações agendadas com o cliente. Elas ficam vinculadas ao contato/lead e permitem: * Registrar data, horário e responsáveis * Definir status e tipo de reunião * Centralizar histórico e observações * Acompanhar resultados e próximos passos Tudo isso integrado ao atendimento, sem perder contexto. *** {% embed url="" %} ### Como Configurar Reuniões no SAC 360º #### 1. Acessando a área de Reuniões Para configurar e agendar uma reunião no SAC 360º, siga o passo a passo abaixo: 1. Acesse o painel da **SprintHub** 2. Entre no módulo **Geral** >> **SAC 360º** 3. Selecione o **contato** ou **atendimento** desejado 4. Clique em **Reuniões** ou **Adicionar reunião** 5. Escolha o **calendário** e clique em **Gerar link** Após gerar o link da reunião, o sistema disponibiliza **três opções de envio**: * **Copiar link**: copie o link e cole diretamente no atendimento para envio manual ao cliente * **Enviar com texto padrão SprintHub**: o sistema envia automaticamente a mensagem com um texto padrão * **Agendar como Contato**: agenda a reunião vinculando diretamente ao contato selecionado > 💡 Essa flexibilidade permite adaptar o envio conforme o fluxo de atendimento do seu time. Nesta mesma tela, você também consegue: * Visualizar **reuniões já agendadas** * Verificar se houve **comparecimento** ou **não comparecimento** * Atualizar o status da reunião caso ela **não tenha sido realizada** Isso garante um controle completo do histórico de interações com o cliente. *** ### Boas Práticas para Uso de Reuniões no SAC 360º * Registre todas as reuniões, mesmo as rápidas * Atualize o status após a realização * Use observações para registrar decisões e próximos passos * Padronize títulos e tipos de reunião * Utilize os relatórios para análise periódica *** ### Conclusão Com o **SAC 360º da SprintHub**, a gestão de reuniões deixa de ser descentralizada e passa a fazer parte de um histórico único do cliente. Isso garante mais organização, visibilidade e eficiência no atendimento. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.sprinthub.com/topicos/geral/sac-360/sac-360-duvidas-comuns/sac-360o-como-configurar-e-gerenciar-reunioes.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.