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# SAC 360º - Configurar visibilidade dos Campos e Seções

No SAC 360º, é possível personalizar a exibição das informações dos Contatos e Empresas durante o atendimento. Você pode habilitar ou desabilitar a visibilidade dos campos, definir quais seções serão exibidas e organizar a ordem das informações conforme a necessidade da sua operação.

Essa personalização permite destacar os dados mais importantes, tornando o atendimento mais ágil e organizado.

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### Configurando os Campos e Seções

Para personalizar as informações exibidas no atendimento:

1. Clique no botão localizado ao lado do **Fechar Chat** para abrir o painel de configuração.
2. Habilite ou desabilite os **Campos de Contato** e **Campos de Empresa** conforme sua necessidade.
3. Defina quais **seções** deverão ser exibidas durante o atendimento.
4. Organize os campos por prioridade, clicando, segurando e arrastando-os para a posição desejada.

> As alterações são salvas automaticamente.

> **Importante:** As configurações de visibilidade e ordenação são salvas **por funil do SAC**. Dessa forma, cada funil pode possuir uma configuração própria de campos e seções, permitindo personalizações independentes para cada processo de atendimento.

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### Conclusão

A configuração de visibilidade dos campos e seções permite personalizar a tela de atendimento de acordo com a necessidade de cada funil do SAC. Com isso, é possível exibir apenas as informações mais relevantes, definir quais seções estarão disponíveis e organizar os campos por prioridade, tornando o atendimento mais prático, organizado e eficiente.


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# Agent Instructions
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