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# CRM - Como Bloquear a Mudança de Etapa com Base no Status do Lead
Na SprintHub, é possível utilizar a função de bloqueios no CRM para impedir que um Lead avance de etapa ou tenha seu Status alterado, de acordo com o Status atual. Essa funcionalidade é essencial para evitar movimentações incorretas no funil, garantindo que apenas Leads qualificados progridam no processo comercial.
Isso ajuda a manter a organização, prevenir falhas por falta de informações e impedir que Leads desqualificados avancem nas etapas do funil de forma indevida.
#### 🚀 Como configurar o bloqueio no CRM
1. **Acesse a funcionalidade “CRM”**
* Vá até o menu lateral ou utilize o atalho **"Encontrar Serviços"**;
* Digite “CRM” e selecione a funcionalidade correspondente.
2. **Escolha o Funil de Vendas que deseja configurar**
* Clique sobre o funil desejado para visualizar suas etapas.
3. **Edite a etapa em que deseja aplicar o bloqueio**
* Clique no ícone de edição da etapa;
* Habilite a opção **“Bloquear mudança de etapa ou Status com base no Status do Lead”**.
4. **Selecione os Status que devem ser bloqueados**
* Marque os Status que não permitirão movimentações;
* Salve as alterações para aplicar a configuração.
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#### ⚠️ Importante
O bloqueio é aplicado apenas em mudanças manuais de etapa. Ou seja, movimentações realizadas por automações ou integrações externas não serão impedidas por essa configuração.
**CONCLUSÃO**
Com os bloqueios baseados no Status do Lead, sua equipe ganha mais controle sobre o funil de vendas, evita falhas operacionais e foca seus esforços nos Leads certos, no momento certo.
Use essa funcionalidade para padronizar processos, manter a qualidade dos dados e aumentar a eficiência do seu time comercial.
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# Agent Instructions
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