# CRM - Automações no CRM com o Gatilho "O lead agendar uma reunião"

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fj6SBgZFz8DnYJf2tC7UL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b10c3c40-cd32-48f1-9a0a-3d602728971a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quando o lead, que estiver na etapa da automação, agendar uma reunião, você poderá ativar automaticamente a automação com base no gatilho;

Acesse o **CRM**, e clique em **Automações**;

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Defina o **título** e o **gatilho**, que, neste caso, será '_O lead agendar uma reunião_'.

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Defina as configurações; Escolha o **calendário** no qual a reunião do lead será agendada para iniciar a automação.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FUJH6oLaxyy1xvPMaU6Eo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4f0ee51e-2591-4f4b-9df5-392dedc67961" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Determine a **Ação**, ou seja, o que você deseja que o CRM faça quando a condição for atendida.

No exemplo, iremos usar '**Enviar WhatsApp para o lead**'. Quando um lead, que **estiver na etapa do CRM** para a qual a automação foi criada, e agendar uma reunião, uma mensagem será automaticamente enviada para o seu WhatsApp.

_Mas você pode definir outras condições, como por exemplo:_

'**Enviar um e-mail para o lead**': Voce pode enviar um e-mail para o lead, com o conteúdo que desejar.

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Configure a conta destinatária para o envio da mensagem, personalize o conteúdo da mensagem conforme sua preferência e, em seguida, clique em 'Salvar'.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FTXlJi5dkQ2HQMrb6HSfM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=746e24e5-13d2-455a-8b93-a4ec70fc60c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após salvar sua automação, clique no ícone de '<mark style="color:green;">**Play**</mark>' para ativa-la.&#x20;

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