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# Contatos - Como Importar uma Planilha

Confira os passos a seguir para realizar esse procedimento:

1. Acesse a funcionalidade **"Contatos"**:\
   Pelo **“Encontrar Serviços”**. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.

<figure><img src="/files/vqFW5kDtLWwceQjfAHXo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/rmhSnzd46Lc>" %}

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### 📄 Instruções para Importação de Planilha no SprintHub

Para garantir que a importação de leads ou empresas ocorra de forma correta, siga atentamente as orientações abaixo:

#### 📌 Estrutura da Planilha

* As **colunas da planilha** devem estar **exatamente iguais aos "aliases" dos campos customizados** da empresa ou lead que você deseja importar.
* Para facilitar, faça o **download da planilha modelo** com os aliases já configurados clicando no botão **“Baixar Planilha Modelo”**.

***

#### 📞 Formato para Campos de Telefone

* Para campos do tipo **Telefone**, utilize o formato:\
  `DDI + DDD + Número`\
  **Exemplo:** `5511999999999`

***

#### 📅 Formato para Campos de Data e Data/Hora

* Informe o **formato das datas na planilha** ou selecione a opção **“Não irei importar datas”** caso não deseje importar esses dados.
* Recomendamos o formato **ISO** para todas as datas:\
  **Exemplo:** `2025-01-01T03:00:00.000Z`

***

#### 👤 Campos Específicos

* **Responsável (owner):** Informe o **ID do usuário** responsável pelo lead ou empresa.
* **Foto (photoUrl):** Insira uma **URL válida para a imagem**.
* **Pontos (points):** Defina o **número de pontos** atribuídos à empresa ou lead.
* **Data de Criação (createDate):** Use para importar a **data de criação retroativa**. Caso não preencha essa coluna, o sistema registrará a data atual.
* **Tags (tags):** Liste as tags separadas por vírgula. Elas serão automaticamente criadas e associadas ao lead.\
  **Exemplo:** `Novo Cliente,Lead Prioritário`
* **Empresa (company):** Informe o **nome da empresa associada ao lead**. Se ela não existir no sistema, será criada automaticamente.

***

#### 🔄 Atualização de Leads Existentes

Se quiser atualizar um ou mais leads já cadastrados no SprintHub:

* Adicione uma coluna chamada **id** na planilha.
* Informe o **ID do lead existente** no campo correspondente.

***

### ✅ Dica Final

Revise sempre sua planilha antes de importar para evitar erros e garantir que todos os campos estejam no padrão exigido pelo sistema.

### Conclusão

Seguindo corretamente essas instruções, você garante que a importação dos seus leads e empresas no SprintHub ocorra de forma rápida, organizada e sem erros. Utilize a planilha modelo como referência e atente-se aos formatos exigidos para cada tipo de campo.

Essa funcionalidade facilita a gestão de contatos em massa, otimizando o seu tempo e mantendo seus dados sempre atualizados no sistema.

Em caso de dúvidas, consulte nosso material de apoio ou entre em contato com o suporte SprintHub.


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