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# Automação de Grupo

A **Automação de Grupos** permite programar a abertura e o fechamento dos grupos do WhatsApp de forma automática, seguindo um cronograma definido por você.

Com essa funcionalidade, você pode controlar os horários em que os grupos ficam disponíveis para interação, sem precisar realizar essas ações manualmente.

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#### Acessando a Automação de Grupos

Para acessar a funcionalidade, siga o caminho:

**Menu → Geral → Automação de Grupos**

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FgG9QRG4IKNjrtZQUJeRp%2F1.jpeg?alt=media&amp;token=7d356271-fee7-4743-b23c-e240dfe964a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Como configurar a Automação de Grupos

A funcionalidade **Automação de Grupos** permite definir um cronograma para os grupos do WhatsApp.

Durante o horário configurado, todos os participantes poderão enviar mensagens normalmente. Fora desse horário, apenas os administradores poderão enviar mensagens.&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FXpzic6LIz4JlWKyGr2BY%2F2.jpeg?alt=media&amp;token=f63bb762-af40-4b3a-a148-04e15282b8ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Selecione o número

Acesse a tela de **Automação de Grupos**.

Na seção **"1. Escolha os números"**, clique no campo de seleção e escolha o número que será utilizado na automação.

### 2. Selecione os grupos

Após selecionar o número, a seção **"2. Grupos em que você é administrador"** exibirá os grupos nos quais o número selecionado possui permissão de administrador.

Localize o grupo que deseja configurar e marque a caixa de seleção ao lado dele.

Você também pode utilizar o campo **"Pesquisar"** para encontrar um grupo específico.

#### Importante

O número precisa ser **administrador do grupo** para que a automação possa ser configurada.&#x20;

### 3. Configure o cronograma

Depois de selecionar o grupo, clique em **"Configurar"** na linha correspondente ao grupo.

Na tela de configuração, defina o período em que o grupo ficará aberto para todos os participantes.

Durante o horário configurado:

* Todos os participantes poderão enviar mensagens no grupo.
* O grupo funcionará normalmente.

Fora do horário configurado:

* Apenas os administradores poderão enviar mensagens.
* Os demais participantes ficarão impedidos de enviar mensagens

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FvOdAERn3oKu5cUzLaYXR%2F3.jpeg?alt=media&amp;token=06723e4b-d6ca-450a-a7d1-726d42e8173a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[para configurar um cronograma, clique aqui](https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes-do-sistema/cronograma-definindo-horario-de-funcionando-para-as-automacoes)

### 4. Ative a automação

Após configurar o cronograma, volte para a tela de **Automação de Grupos** e clique em **"Configurar"** no grupo desejado.

Na janela **"Configurar automação"**, ative o botão **"Automação ativa"**.

> Deixe o botão ativado para que o cronograma seja aplicado ao grupo. Caso o botão fique desativado, o grupo permanecerá com as configurações atuais, sem a automação.

### 5. Selecione o cronograma

No campo **"Cronograma"**, selecione o cronograma que você criou anteriormente.

Os cronogramas disponíveis são os mesmos cadastrados em **Configurações do sistema > Horários**, incluindo as configurações de horário e as exceções de datas (feriados).

Após selecionar o cronograma, a seção **"Como vai ficar"** exibirá uma prévia de como o grupo funcionará durante a semana.

#### Como interpretar a prévia

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fbu0FjUAclKz1pJAp80qZ%2F4.jpeg?alt=media&amp;token=7ea904c2-f2a0-42e6-8c5a-d51eb1359275" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A prévia apresenta os horários configurados para cada dia da semana.

Por exemplo:

* **Dom:** fechado durante todo o dia.
* **Seg a Qui:** aberto das **09:00 às 18:00**.
* **Sex:** aberto das **11:00 às 15:00**.
* **Sáb:** fechado durante todo o dia.

O status **"Agora"** indica como o grupo está neste momento. No exemplo, o grupo aparece como **"Fechado"**.

Quando o grupo estiver dentro do horário configurado, **todos os participantes poderão enviar mensagens**.

Fora do horário configurado, **somente os administradores poderão enviar mensagens**.

#### Importante sobre a atualização dos horários

A verificação da automação é realizada **a cada 10 minutos**. Por isso, a abertura ou o fechamento do grupo pode ocorrer alguns minutos depois do horário exato configurado.

### 6. Salve a automação

Depois de ativar a automação e selecionar o cronograma correto, confira a prévia dos horários e clique em **"Salvar"**.

A automação será aplicada ao grupo conforme o cronograma selecionado.

Caso queira cancelar a configuração sem salvar as alterações, clique em **"Cancelar"**.

### 7. Verifique a automação ativa

Após salvar a configuração, a automação será exibida na seção **"Automações ativas"**.

Nessa seção, você poderá visualizar os grupos que possuem uma automação configurada, além de informações como:

* **Grupo:** grupo em que a automação está configurada.
* **Número:** número responsável pela automação.
* **Cronograma:** cronograma selecionado para o grupo.
* **Situação:** indica se a automação está **Ativa**.
* **Deve estar:** mostra qual deveria ser o estado atual do grupo de acordo com o cronograma.
* **Último aplicado:** informa quando a automação foi aplicada pela última vez.
* **Erro:** apresenta eventuais erros encontrados durante a aplicação da automação.

#### Aplicação automática

A verificação da automação é realizada automaticamente **a cada 10 minutos**.

Por isso, após salvar uma automação, pode levar alguns minutos para que o estado do grupo seja atualizado de acordo com o cronograma.

Caso queira aplicar a configuração imediatamente, clique em **"Aplicar agora"**.

Ao utilizar essa opção, o sistema realizará uma nova verificação e aplicará o estado correspondente ao horário atual.

Por exemplo, se o cronograma indicar que o grupo deve estar fechado no momento, após clicar em **"Aplicar agora"**, o status do grupo será atualizado de **"Aberto"** para **"Fechado"**.

> **Dica:** utilize a opção **"Aplicar agora"** quando precisar testar ou aplicar imediatamente uma alteração no cronograma, sem precisar aguardar a próxima verificação automática de 10 minutos.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FG6AYIN1Pd0FX2Hz18GpQ%2F5.jpeg?alt=media&amp;token=39983208-09c4-45f9-adab-f37fb55a4986" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isso, basta checar no seu grupo, no horário selecionado, para confirmar que a automação funcionou.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FmPkEfmEYMcMyYyfaUCnE%2F6.jpeg?alt=media&amp;token=bcc1804f-51fc-4b08-8a4b-f2d0bc400127" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Conclusão

A **Automação de Grupos da SprintHub** permite definir horários de funcionamento para os grupos do WhatsApp de forma prática e organizada.

Com ela, você pode **selecionar o número, escolher os grupos administrados, vincular um cronograma e ativar a automação**. Durante o horário configurado, todos os participantes poderão enviar mensagens e, fora desse período, **apenas os administradores poderão enviar mensagens**.

Dessa forma, fica mais fácil **controlar automaticamente os horários de funcionamento dos grupos**, sem a necessidade de alterar as permissões manualmente sempre que o grupo precisar ser aberto ou fechado.