# Chatbot - Feriados

## Na SprintHub, você pode configurar um chatbot para interagir com seus clientes 24 horas por dia, inclusive durante feriados. Essa solução oferece diversas vantagens.&#x20;



Siga os passos abaixo para criar e configurar o seu chatbot:

1. **Criar o ChatBot:**

* Vá até o chatbot pelo “Encontrar Serviços”. Ou basta digitar o nome, que a função aparece.
* Para criar clique em “+ Novo”.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXexVkXhLb8JjSMW7CFSnqepx1CtcGP8s9nt5QMlcbKeRLrK8hShBq2UbPedbbpTBSonZeaTkdmfdaSvFa_Dhly9pmhPxa5sX0qVIegwL7rzrhr5NDEcr3a6Ey7zJz3so80EXofU?key=KQSNQqBN-X9R1aFQMzcbakIv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdwFlGZpHkqOxrUF_44Vjos6nYHc038OlrZvyabSoGP12-oqwxRUV4iCc-P5UKYJbhK2-2vtON9kqr4HaAbrI6WNAnQyB9oZbEaoJtMU3f27I72ar7QgXodQqe6yZ7feBf_emJeEQ?key=KQSNQqBN-X9R1aFQMzcbakIv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Configurar e Criar:**

* **Insira um Título:** Dê um nome descritivo para o seu chatbot
* **Insira uma Descrição:** Descreva em detalhes o conteúdo e a funcionalidade do chatbot.
* **Configure um Gatilho:** Nesta etapa, você poderá definir gatilhos, condições, horários de funcionamento, configurações de inicialização e outras opções adicionais. Essas definições garantirão que o seu chatbot funcione de forma eficiente e de acordo com as configurações desejadas.
* Clique em **“Abrir Construtor”**, para criar o bot com as suas ações e condições.
* **Permitir que leads conversem com o bot múltiplas vezes?:** Vai de acordo com sua estratégia.\
  Se deixar como “SIM”, ele irá passar pelo bot todas as vezes que o gatilho configurado for acionado.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXccIB0JEi-82W5f1gODzmxcPMZeZ6stYt2vFWdaCanlQ5DJEyPyl9McxDuPAC6SRk_n0i0E-H8a0J8YdPC7Q4NdUlF6ESVVEBsBn6YVXnSvQu2-553i7lsrdl7LTng73DG8KPJHNA?key=KQSNQqBN-X9R1aFQMzcbakIv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Construindo o gatilho do ChatBot:

{% embed url="https://youtu.be/MRnkMhD4V0s" %}

Para adicionar blocos na construção do seu chatbot, consulte o artigo:

{% content-ref url="../chatbot-videos-tutoriais/blocos-do-chatbot-v2" %}
[blocos-do-chatbot-v2](../chatbot-videos-tutoriais/blocos-do-chatbot-v2)
{% endcontent-ref %}

Para saber mais sobre o cronograma customizado, consulte o artigo:&#x20;

{% content-ref url="../../../configuracoes/cronograma-definindo-horario-de-funcionando-para-as-automacoes" %}
[cronograma-definindo-horario-de-funcionando-para-as-automacoes](../../../configuracoes/cronograma-definindo-horario-de-funcionando-para-as-automacoes)
{% endcontent-ref %}



**CONCLUSÃO:**

Usar o chatbot da SprintHub para feriados é uma estratégia inteligente para garantir que seu negócio esteja sempre disponível para os clientes. Essa solução proporciona:

* Disponibilidade 24/7: Seus clientes podem receber suporte e informações em qualquer momento, fortalecendo a confiança na sua marca.
* Maior eficiência operacional: O chatbot automatiza tarefas repetitivas, liberando sua equipe para demandas mais estratégicas.
* Captação de oportunidades: Mesmo fora do horário comercial, o chatbot pode registrar leads, agendar serviços e resolver dúvidas básicas.
* Experiência do cliente aprimorada: Respostas rápidas e precisas, sem tempo de espera, aumentam a satisfação dos usuários.

Com o chatbot da SprintHub, você eleva o padrão do seu atendimento, otimiza processos e garante que sua empresa esteja sempre pronta para atender às necessidades dos clientes, independentemente do horário.

