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# Chatbot – Criando Oportunidade no CRM

Essa funcionalidade permite que o **Chatbot crie automaticamente uma oportunidade no CRM**, registrando o lead diretamente no funil de vendas durante a conversa.

***

#### ⚙️ Como acessar

Para começar a configurar, siga o caminho abaixo:

➡️ **Menu → Conversar → Chatbot**\
ou\
🔎 **Digite “Chatbot” no campo *****Encontrar Serviço***

Depois de acessar o chatbot desejado, você poderá editar o fluxo e adicionar a ação de **Criar Oportunidade no CRM**.

***

#### 🛠️ Como configurar no fluxo

1️⃣ Abra o **fluxo do chatbot** que deseja editar.

2️⃣ No ponto do fluxo onde deseja registrar o lead, adicione a ação:\
➡️ **Criar Oportunidade**

3️⃣ Configure as informações da oportunidade:

* **Funil de vendas**
* **Etapa do funil**
* **Responsável**
* **Título da oportunidade** (ex: Nome do Lead)

4️⃣ **Salve e publique** o chatbot.

***

#### 💡 Exemplo prático

📌 Um chatbot de **solicitação de orçamento** pode criar automaticamente uma oportunidade quando o lead responde que tem interesse.

Assim, o contato já entra no **funil de vendas**, permitindo que o time comercial faça o acompanhamento.

***

✅ **Resultado:**

* Leads registrados automaticamente no CRM
* Funil sempre atualizado
* Mais agilidade no processo comercial


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.sprinthub.com/topicos/converter/chatbot/chatbot-duvidas-comuns/chatbot-criando-oportunidade-no-crm.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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