# Grupo de Permissões - CRM - Filtrar todos os responsáveis

No **CRM**, a opção **“Filtrar todos os responsáveis”** dentro de **Grupo de Permissões** define **quais usuários poderão aparecer no filtro de responsável** ao visualizar ou gerenciar oportunidades.

ℹ️ **Importante:**\
Se as permissões não forem atribuídas, **apenas os administradores terão acesso às funcionalidades**, pois usuários administradores possuem **visualização total do CRM**.

***

## 🛠️ Como gerenciar as permissões no SprintHub

Siga este passo a passo:

1️⃣ Acesse **Configurações do Sistema** ⚙\
2️⃣ Clique em **Grupo de Permissões**\
3️⃣ Escolha uma das opções:

* ➕ **Novo Grupo** – para criar um grupo de permissões do zero
* ✏️ **Editar** – para modificar um grupo já existente

4️⃣ Marque a caixa ☑️ para **habilitar a funcionalidade de filtrar todos os responsáveis**\
5️⃣ Finalize clicando em **💾 Salvar Mudanças**

<figure><img src="/files/YzmJ9z8XDHrF8jzIplD7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/QnylKwKlMCU95YVFRKUd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/CoHtepqbB2biwtJ8S3HF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/yZeplhLbwUI>" %}

***

## Como funciona

Quando essa opção está **ativada**, o sistema permite que o usuário **visualize e filtre oportunidades de qualquer responsável**, mesmo que não seja o dono direto da oportunidade.

Quando está **desativada**, o usuário verá apenas oportunidades **dele mesmo ou do seu departamento**, limitando o uso do filtro de responsável.

***

## Cenários de uso

#### ✔ Opção ativada – Filtrar todos os responsáveis

O usuário consegue:

* Visualizar oportunidades de **todos os responsáveis**
* Utilizar o filtro **Responsável** para selecionar qualquer usuário
* Ter uma visão **mais ampla do CRM**, como gestores ou supervisores

***

#### ❌ Opção desativada

O usuário consegue:

* Ver apenas oportunidades **dele mesmo**
* O filtro **Responsável** não fica disponível

***

## Quando utilizar essa opção

Essa configuração costuma ser utilizada para:

* **Gestores de vendas**
* **Administradores do sistema**
* **Líderes de equipe**
* Usuários que precisam **acompanhar o desempenho de todo o time**

***

## Exemplo prático

Um **gerente comercial** acessa o CRM e deseja filtrar oportunidades por responsáveis como:

* Pamela Pitanga
* João Silva
* Maria Souza

Com a opção **“Filtrar todos os responsáveis” ativada**, ele poderá selecionar **qualquer um desses usuários** no filtro **Responsável** e visualizar suas respectivas oportunidades.

***


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes/grupos-de-permissoes/grupo-de-permissoes-crm-filtrar-todos-os-responsaveis.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
