WhatsApp Web - Opções: Iniciar/Reiniciar Serviço

Ao identificar erros como SM1, SM2, SM4 e SM5 durante o envio de mensagens via WhatsApp pelo SAC, ou em caso de travamentos na Fila de Envios, é possível resolver a situação reiniciando o serviço do WhatsApp.

Para mais informações sobre o problema de desconexão do WhatsApp, consulte o artigo abaixo:

Problemas na Integração com o WhatsApp Web: O Que Fazer?

Siga as orientações abaixo para iniciar ou reiniciar o serviço:

1. Acesse as Configurações do Sistema ⚙;

2. Vá até a seção Configurações de contas;

3. Na sub-seção WhatsApp Web, no número conectado clique em opções;

4. Clique em Iniciar/Reiniciar Serviço ▶ ️. Aguarde até o processo finalizar.

CONCLUSÃO:

Após realizar o procedimento, o serviço do WhatsApp será reiniciado corretamente. Isso deve normalizar o envio de mensagens via SAC e resolver eventuais travamentos na Fila de Envios.