# Contas da Meta

Com esta funcionalidade você poderá integrar comunicações, centralizar e segmentar seus leads vindos do Facebook e Instagram, além de criar campanhas de marketing e automações, gerenciando-os pela SprintHub.

{% hint style="warning" %}
**As contas que serão integradas devem ser contas profissionais, tanto do Facebook como do Instagram. Verifique antes de prosseguir.**
{% endhint %}

### Passo a Passo

1. Acesse as Configurações do Sistema

<figure><img src="/files/ILFNAgVB3hm5z7W5ueeO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em Configurações de Conta, em seguida escolha Contas do Meta, e por fim, Adicionar Conta

<figure><img src="/files/xkn4l71EoN88lXnzoI58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Será aberta a página do Facebook, insira o e-mail e a senha e prossiga até chegar na tela abaixo.&#x20;

<figure><img src="/files/CRCCEgty4nKmYpZGUgEl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Escolha a conta que será conectada marcando a caixinha de seleção, e clique em Cadastrar / Renovar selecionadas

<figure><img src="/files/Lw42tinSsF281Di0gRR7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Para confirmar que a integração foi realizada com sucesso, o status será apresentado desta forma:

<figure><img src="/files/JIlJObNe2r1BGbA3WnZO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Em "Opções" - "Configurações", é possível definir configurações adicionais por plataforma.&#x20;

<figure><img src="/files/WjU5DngMk8gNPHX8Rvxt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EqcpngeUGeKMXUOhBmfx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Se deseja inserir o nome do atendente para que apareça no SAC, durante os atendimentos do Facebook  Messenger ou Instagram Direct.
* E se o atendimento será criado ao receber comentários baseado em cada postagem ou cada comentário.

### Funcionalidades da integração

#### SAC 360º

Todo o lead que entrar em contato por seu instagram e facebook, irá aparecer no SAC 360. Siga abaixo para saber como visualizar as contas.

Acesse a área de contas:

<figure><img src="/files/g2FUDRHEVGMz3MqFZK3t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E agora irá aparecer, além da conta de whatsapp, o messenger do facebook e suas DM's do Instagram.

<figure><img src="/files/9Q1OTYkulFc1cPSijSrH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Lembrando que a integração não vai puxar leads que enviaram mensagem antes da integração, então é necessário criar uma estratégia para chamar esses leads e eles enviarem uma mensagem de volta para ser cadastrados no Sprinthub.
{% endhint %}

#### Social Manager

Em atrair, você terá a opção agora de social manager:

<figure><img src="/files/YtqAPlpJxkPfCiIvxaIa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao acessar ele vai ser apresentado a seguinte tela:

<figure><img src="/files/7OSeMwp9Y9PXV0unJhk1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Onde poderá criar postagens, agendar postagens, ver relatórios e criar automações de comentários/Mensagens direto do sprinthub.

<figure><img src="/files/xlxM4jU28E3pA1ESNV0I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Acesse o artigo abaixo para saber mais sobre o Social Manager:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/atrair/social-manager>" %}

#### Formulários Nativos

Lead que vêem por formulários do facebook podem ser cadastrados pelo sprinthub também.

Em configurações do sistema, temos a parte de formulários que vai aparecer as páginas vinculadas:

<figure><img src="/files/voSNQKVJOoBQEqmu7nrl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicando na engrenagem, é possível ver os formulários que estão ativos:&#x20;

<figure><img src="/files/DshHSDqiUZAvFELaFOpM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicando na engrenagem novamente de um dos formulários, aparece a opção de mapear os campos:

<figure><img src="/files/o14s3lfPklMBa5x5lSgX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Colocando os leads em um segmento e adicionando os campos que você deseja ver desses leads.

Caso queira saber mais sobre formulários do facebook, clique no link abaixo:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/meta-business/formularios-do-facebook>" %}

### E os meus anúncios? Como faço para ver eles no sprinthub?

Os anúncios já não fazem parte da integração com o Meta Business, e sim com o Meta Ads Manager, siga o artigo abaixo para saber mais:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/conta/integracoes-facebook-ads-manager>" %}

### O que mais consigo fazer com as integrações do Meta?

Temos toda uma sessão falando sobre os produtos da Meta e como eles se comunicam com o Sprinthub, incluindo Meta Ads Manager, Whatsapp API, template de mensagens, pixel e etc.

Clique abaixo para saber mais:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/meta-business>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes/configuracoes-de-contas/contas-da-meta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.