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# Preferências do Usuário

Para começar, configure suas informações pessoais, incluindo o nome que será exibido no SAC 360 e a sua foto de perfil.

1 - Para acessar as Preferências do Usuário, clique no ícone do usuário e em **"Preferências do Usuário".**

<figure><img src="/files/oSO6t9CeXpScRnHH2Hc8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2 - **Informações Pessoais:** configure sua foto de perfil e o nome para o atendimento.

{% hint style="success" %}
**ATENÇÃO**: Para alterar a foto que aparece para o lead, faça isso através do WhatsApp no aparelho.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
A foto de perfil ficará visível apenas para os usuários da SprintHub (uso interno). \
A alteração da foto só pode ser feita pelo próprio usuário.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/yf7dIcrZnxNVJYAY9zWE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3 - **Preferências do VoIP:** configure as preferências de áudio e preferências para o código telefônico internacional.

<figure><img src="/files/ar4R3xars24LCzmpjWHB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4 - **Layout do Sistema:** configure o idioma e o modo de visualização padrão do SAC 360°.

<figure><img src="/files/sFndhlFqgtN6vhVPOgWC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5 - **Notificações:** permite ativar ou desativar as notificações do sistema..

<figure><img src="/files/hFpWj9RD1DLlhkomVElv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6 - **Integrações:** permite integrar [Google Calendar](/topicos/integracoes/integracao-google-calendar.md) e [Outlook 360](/topicos/integracoes/integracoes-outlook.md).

<figure><img src="/files/mymWVd7kUyhsiplCrlO9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% content-ref url="/pages/o2aMOgvTZLyTdWHXxEWV" %}
[Ativando e Desativando as Notificações do Usuário](/topicos/configuracoes-do-sistema/usuarios/preferencias-do-usuario/ativando-e-desativando-as-notificacoes-do-usuario.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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