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# Preferências do Usuário

Personalize as preferências do próprio usuário e suas prioridades.

Para começar, configure suas informações pessoais, incluindo o nome que será exibido no SAC 360 e a sua foto de perfil.

1 - Para acessar as Preferências do Usuário, clique no ícone do usuário e em **"Preferências do Usuário".**

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FyzBNfCq6qZldegLPeJyN%2Fpr1.png?alt=media&amp;token=9891b3ce-e817-4380-b2a1-a47b5fd2b01d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2 - **Informações Pessoais:** configure sua foto de perfil e o nome para o atendimento.

{% hint style="success" %}
**ATENÇÃO**: Para alterar a foto que aparece para o lead, faça isso através do WhatsApp no aparelho.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
A foto de perfil ficará visível apenas para os usuários da SprintHub (uso interno). \
A alteração da foto só pode ser feita pelo próprio usuário.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F1CEA8OQFSwXYKT4sXeKZ%2Fpr2.png?alt=media&amp;token=a93bd3a4-4a21-43d5-a5d0-e1819f3bb197" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3 - **Preferências do VoIP:** configure as preferências de áudio e preferências para o código telefônico internacional.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FbXsU9ZwuACQQvQTkv2AC%2Fpr3.png?alt=media&amp;token=369c726e-c613-45a3-a2a3-08ec7453f9ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4 - **Layout do Sistema:** configure o idioma e o modo de visualização padrão do SAC 360°.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FwmtYq38KuPv6lcx44LTk%2Fpr4.png?alt=media&amp;token=22c6d6a0-a8fb-4e31-b1cc-7bc261eb082f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5 - **Notificações:** permite ativar ou desativar as notificações do sistema..

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fh38WoLxYcyIuQyADv7TK%2Fpr5.png?alt=media&amp;token=45c8aa5e-8fb0-43b5-bb49-ac0c8b5550f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6 - **Integrações:** permite integrar [Google Calendar](/topicos/integracoes/integracao-google-calendar.md) e [Outlook 360](/topicos/integracoes/integracoes-outlook.md).

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fo5i2vky3rdq6UOzIMjwe%2Fint.png?alt=media&amp;token=c4d6279e-763e-44ad-a4d8-1758b4532e99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% content-ref url="/pages/o2aMOgvTZLyTdWHXxEWV" %}
[Ativando e Desativando as Notificações do Usuário](/topicos/configuracoes-do-sistema/usuarios/preferencias-do-usuario/ativando-e-desativando-as-notificacoes-do-usuario.md)
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