> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sprinthub.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sprinthub.com/topicos/configuracoes-do-sistema/usuarios/historico-de-acesso.md).

# Histórico de Acesso

O **Histórico de Acesso** permite acompanhar todas as entradas realizadas pelos usuários no sistema, oferecendo uma visão completa para **auditoria, segurança e análise de uso**.

Com esse recurso, é possível identificar **quando, como e por onde** cada usuário acessou a plataforma.

{% hint style="danger" %}

#### Aviso

O histórico de status online dos usuários é armazenado por **até 7 dias**.\
Após esse período, os dados são **removidos automaticamente** do sistema.
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/oXHrJ1AjLKI>" %}

***

#### 🛠️ Como acessar o Histórico de Acesso

1. Acesse **Configurações do Sistema** ⚙
2. Clique em **Usuários**
3. Selecione o usuário desejado
4. Acesse a aba **Histórico de Acesso**

***

#### 📊 Tipos de Acesso

O histórico é organizado conforme o canal utilizado:

* **Web** – Acessos realizados via navegador
* **Aplicativo SprintHub (Mobile)** – Acessos pelo app mobile
* **Aplicativo VoIP (Discador)** – Acessos realizados pelo discador integrado

***

#### 📈 Visão Analítica (Gráficos)

O sistema disponibiliza gráficos para facilitar a análise do comportamento dos usuários:

* **Duração por Status** – Tempo total em cada status (online, offline, etc.)
* **Online vs Período** – Comparativo de tempo online dentro de um intervalo específico
* **Online ao longo do dia (24h)** – Distribuição dos acessos ao longo das horas do dia

***

#### 🔎 Filtros

Para facilitar a análise, é possível aplicar filtros no histórico:

* **Filtro por período (data inicial e final)** – Permite visualizar acessos dentro de um intervalo específico

***

#### 📋 Informações Detalhadas

Além dos gráficos, o histórico apresenta dados completos de cada sessão:

* **Usuário** – Nome do usuário que realizou o acesso
* **Status** – Situação durante a sessão (online, offline, etc.)
* **Sistema** – Origem do acesso (Windows, MacOS, etc.)
* **Navegador / Dispositivo** – Tecnologia utilizada no acesso
* **Entradas** – Data e hora de login
* **Saídas** – Data e hora de logout
* **Duração** – Tempo total da sessão

***

#### 📤 Exportação de Dados

O histórico pode ser exportado para diferentes formatos, permitindo análise e compartilhamento:

* **PDF** – Ideal para relatórios e apresentações
* **XLS ou XLSX (Excel)** – Para manipulação e análise de dados
* **JSON** – Indicado para integrações e uso técnico

***

Esse recurso é essencial para **monitorar atividades, reforçar a segurança e acompanhar o uso da plataforma pelos usuários**.