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# Contas da Meta

Com esta funcionalidade você poderá integrar comunicações, centralizar e segmentar seus leads vindos do Facebook e Instagram, além de criar campanhas de marketing e automações, gerenciando-os pela SprintHub.

{% hint style="warning" %}
**As contas que serão integradas devem ser contas profissionais, tanto do Facebook como do Instagram. Verifique antes de prosseguir.**
{% endhint %}

### Passo a Passo

1. Acesse as Configurações do Sistema

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F34tf42S4ybP0F636TcFb%2Fmeta1.png?alt=media&amp;token=295bb73d-43e4-49db-85b2-d960812a0731" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em Configurações de Conta, em seguida escolha Contas do Meta, e por fim, Adicionar Conta

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FidPR7mAhPn4FWtXvSrNY%2Fmeta2.png?alt=media&amp;token=56aeb644-17d3-4bb6-8e8d-0670cb36d85e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Será aberta a página do Facebook, insira o e-mail e a senha e prossiga até chegar na tela abaixo.&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fcon8oawNPZMdOfdZMbxG%2Fmeta%203.png?alt=media&amp;token=89fdbaf3-c4c7-45ab-8b1f-99fa196c8e91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Escolha a conta que será conectada marcando a caixinha de seleção, e clique em Cadastrar / Renovar selecionadas

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fv7GijowVUZWbDWbyJ2Ch%2Fmeta%204.png?alt=media&amp;token=90a2dcc2-4ebe-4bc5-9b75-68a46d38956e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Para confirmar que a integração foi realizada com sucesso, o status será apresentado desta forma:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FUwOP3C0zJp16GbVNf6tn%2Fmeta%206.png?alt=media&amp;token=79494b02-d1f0-4aac-b8ea-21db9093c8f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Em "Opções" - "Configurações", é possível definir configurações adicionais por plataforma.&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FIti6KnjKWPI0PTMFzD30%2FMeta.png?alt=media&amp;token=75bfbfd0-e9cd-4130-80e5-40347dc97fa0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FfJjeKE08fCr4mb9FwISt%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5c58f79d-1123-42ae-a145-5d44f5a39f26" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Se deseja inserir o nome do atendente para que apareça no SAC, durante os atendimentos do Facebook  Messenger ou Instagram Direct.
* E se o atendimento será criado ao receber comentários baseado em cada postagem ou cada comentário.

### Funcionalidades da integração

#### SAC 360º

Todo o lead que entrar em contato por seu instagram e facebook, irá aparecer no SAC 360. Siga abaixo para saber como visualizar as contas.

Acesse a área de contas:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FhmGJ4dOfG0pnHqKgQ4L1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0dafe2b2-1015-4996-9014-c6089d5765ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E agora irá aparecer, além da conta de whatsapp, o messenger do facebook e suas DM's do Instagram.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FN1mzKXsey69DjXrsFZkE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fd1d5059-f332-41bc-bc33-45b53f7afe93" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Lembrando que a integração não vai puxar leads que enviaram mensagem antes da integração, então é necessário criar uma estratégia para chamar esses leads e eles enviarem uma mensagem de volta para ser cadastrados no Sprinthub.
{% endhint %}

#### Social Manager

Em atrair, você terá a opção agora de social manager:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fw4hZ395QOOpFPL4HzDqE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5b22e9aa-e025-47f2-a6ca-b5f189d22569" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao acessar ele vai ser apresentado a seguinte tela:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F078JEsaTT0xPBGo16cPP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3b473999-bac1-461c-964f-4d6240842faa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Onde poderá criar postagens, agendar postagens, ver relatórios e criar automações de comentários/Mensagens direto do sprinthub.

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FIbEZGcpeqzxynYdykff6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=593fa7a3-8763-4541-b883-71a6b8fcb31e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Acesse o artigo abaixo para saber mais sobre o Social Manager:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/atrair/social-manager>" %}

#### Formulários Nativos

Lead que vêem por formulários do facebook podem ser cadastrados pelo sprinthub também.

Em configurações do sistema, temos a parte de formulários que vai aparecer as páginas vinculadas:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fa5YRfG7lA1K7ArDp1FoQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=135204a7-5e27-475a-bf24-198fd6f22426" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicando na engrenagem, é possível ver os formulários que estão ativos:&#x20;

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FdA0xa37Ba3lBGW9qLuS1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fbcc6dc0-3250-4c3e-ba5f-129c45914c25" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicando na engrenagem novamente de um dos formulários, aparece a opção de mapear os campos:

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FassHUkAJpkaNlCksg7z9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a476ada6-621a-4fc1-8857-711761d6f528" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Colocando os leads em um segmento e adicionando os campos que você deseja ver desses leads.

Caso queira saber mais sobre formulários do facebook, clique no link abaixo:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/meta-business/formularios-do-facebook>" %}

### E os meus anúncios? Como faço para ver eles no sprinthub?

Os anúncios já não fazem parte da integração com o Meta Business, e sim com o Meta Ads Manager, siga o artigo abaixo para saber mais:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/conta/integracoes-facebook-ads-manager>" %}

### O que mais consigo fazer com as integrações do Meta?

Temos toda uma sessão falando sobre os produtos da Meta e como eles se comunicam com o Sprinthub, incluindo Meta Ads Manager, Whatsapp API, template de mensagens, pixel e etc.

Clique abaixo para saber mais:

{% embed url="<https://docs.sprinthub.com/topicos/meta-business>" %}