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# Relatórios - Exportação de Campos dos Atendimentos do SAC 360º

<figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FNoZ8wJoytxrdCIiEySGA%2Fundraw_Pie_graph_re_fvol.png?alt=media&amp;token=f159cd12-3efb-433c-8f29-14310f84490d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">Essa funcionalidade está disponível exclusivamente para os planos</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Growth**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">e</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Enterprise.**</mark>
{% endhint %}

#### Processo de Exportação de Dados

A exportação de relatórios é uma funcionalidade comum em dashboards modernos, como os que utilizam ferramentas de CRM ou SAC. Vamos detalhar o processo de exportação com base nos exemplos apresentados:

1. **Acesso à Área de Exportação:**

   * Clique no nome do relatório.

   <figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FtfPihb4Lj4QPmxKmidap%2Fimage.png?alt=media&amp;token=19abdfea-4569-4557-b430-f6c40221f7c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   * Na interface do dashboard, localize a seção de "Dados" ou "Relatórios".

   <figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FN9NBXNuYTBh5BgQesysw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=86d5a9a2-2756-449f-9f8a-c676bfcb8bac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   * Clique no botão "Exportar", geralmente disponível no canto inferior ou superior da tabela de dados.
2. **Seleção de Campos:**

   * Um menu será exibido com uma lista de campos disponíveis, como **Nome**, **Responsável**, **Departamento**, **Status**, entre outros.
   * Marque apenas os campos necessários para o relatório. Isso ajuda a reduzir informações irrelevantes.
   * Você pode também selecionar todas as opções

   <figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2F14YhO5kRQeMJhV0xKXH0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d4341a5e-0070-4df3-a22e-a532cbe259a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. **Escolha do Formato:**

   * Os formatos comuns para exportação são **.xlsx** (Excel) e **.csv** (valores separados por vírgula).
   * Escolha o formato com base no uso futuro do relatório. Arquivos .xlsx são mais indicados para manipulação em planilhas, enquanto .csv é ideal para integração com sistemas ou softwares.

   <figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2Fw0SrA2kgf3aexyxQNl7y%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ab3ea740-26bf-4109-a42c-fc843cadc355" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. **Execução e Download:**

   * Clique em "Exportar". O sistema irá gerar o arquivo com base nos campos selecionados e disponibilizá-lo para download.
   * Verifique o arquivo baixado para confirmar que todas as informações exportadas estão corretas.

   <figure><img src="https://3534414179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9FzUKkagBNy5uQ7AtGNa%2Fuploads%2FIHRz1Xq6wUh6Sa1jLkaQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1a2a01c8-a82f-4d8b-b119-edacf1d55b04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>