Broadcast - Comunicação entre CRM e SAC: Movendo Atendimentos

Neste tutorial, o objetivo é demonstrar como emitir um broadcast a partir do CRM para mover automaticamente uma janela de atendimento no SAC para outra etapa do funil. Essa integração torna a transição entre etapas mais ágil, reduz a necessidade de ações manuais e contribui para uma gestão de atendimentos mais eficiente e alinhada às necessidades do cliente.