# Broadcast - Alterando Etapas da Oportunidade no CRM com Respostas do Chatbot

Com a Sprinthub, é possível alterar a etapa de uma Oportunidade no CRM com base nas respostas do Chatbot. Isso é feito por meio de um broadcast, que consiste em enviar um sinal para acionar outra automação, permitindo a execução das ações subsequentes de forma integrada.

Confira no vídeo abaixo como configurar essa automação passo a passo:

{% embed url="<https://youtu.be/ab2Qbxcf9O4>" %}

**CONCLUSÃO**

Implementar essa automação na Sprinthub torna os processos mais ágeis e integrados, garantindo que as etapas da Oportunidade no CRM sejam atualizadas automaticamente com base nas interações do Chatbot. Isso melhora a eficiência operacional, reduz a necessidade de ações manuais e permite um fluxo de trabalho mais fluido entre diferentes setores. Com o uso do broadcast, as automações se comunicam de forma inteligente, proporcionando uma experiência mais dinâmica e otimizada para a equipe e para o Lead.


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```
GET https://docs.sprinthub.com/estrategias/broadcast/broadcast-alterando-etapas-da-oportunidade-no-crm-com-respostas-do-chatbot.md?ask=<question>
```

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